Общая продолжительность второго этапа составила 5 мес

РРСРС РїСРРґРРРР��СРРСРРССС РІСРСРРіР ССРРїР СРССРРІР��РР 5 РРСССРРІ. РСРґРРС РІСРСРРіР ССРРїР РСРРРІРСР ССРССР�� РРССРС РІСРСРРіР ССРРїР РїСРРРєСР РїСР��РІРРґРРС РІ СРРРР��СР 5.7. РРґРР��Р Р��Р РіРРРІРСС РРіСРРР��СРРР��Р РСРґРРСР РСРР СССРРРРРР��Р РРїСР��РР��РР��ВСРРІРСС РРССРСС РР ССРСРіР�� РІРРСРР��С РєРРССРССРРСРРІ РР ССРС РїСР��РіРРСРРР��С РРРєРРСР��РєРР РРРРРІР��СР��РСС СРєСРїРССРРІ РїР СРїСРРІРРРР��С РїСРРРєСРРР�� (РґРС РїРРІССРРР��С РєРСРССРІР СРСРР��СРРІРРР��С РРРґРРР��Р РІРРСРР��Р РєРРССРССРРСРР), СРєСРїРССР��РР Р�� РїСР��РРРєР РІСРїРРРРРРСС СРРРС. РССРіР��Р РРіСРРР��СРРР��РР СРІВРСРРСС СССРРРРРР��Р РР��РР��РР��РР��СРРІРСС РРССРСС РІСРРРРР�� РІРРґССР��С СРїРСР��РВРР��ССРРІ Р�� ССРєРРІРРґР��СРРРР, РІСРґРРРРРСС РІ СРССРРІ СРРРСРР РіССРїРїС. РРРСРССРСС РІСРСРРіР ССРРїР РРіСРРР��СРРР��Р РїР ССРРєРР (5 РРСССРРІ) РСРР СРРРСРґРРР, Р РРіСРРР��СРРР��С РїР РСРґРРСС РРєРРРРР��СС РґРРР РїРСРРІСРїРРРРРС. РРєРРРРР��С РСРґРРСР СРВССРРІР��РР РРРРР 50%. РСРРРєСС Р�� ССРРРґРССС. РСРРРґРСС СРїСРРІРРРР��С РїСРРРєСРРР�� СССРР��СРРСРРР РєРРРїРРР��Р�� 195 РРРРР��СР 5.7. РРРСР РРССРС РїСРРРєСР РїР РІРРРґСРРР��С СР��ССРРС СРїСРРІРРРР��С РїСРРРєСРРР�� (РІСРСРР ССРРї) РСРСССРРР-РІРРР СРРРРІРРєР, РґРР.РІ РРСССРСРРіР, РґРР.РРРРРІР��СР��РСР СРєСРїРССС25005 000РРРССРССРРСС31 РРР15 000РРССРРР��Р 16 СРСССРґРР��РєРРІ1613 000РРССР��СР��РєРСР��С 16 СРСССРґРР��РєРРІ1612 000РСРРРєР РРССРС СРРРРРІ СРРРСРР РіССРїРїС (РІ ССРРґРРР 20% СРРРСРРіР РІСРРРРР��)55005 000РРРРР РРРРҐРРР50 РРР Р РіРРРІРРР, РєРРє СРР РїРСРР РСССРССРІРРРР��С РІСРСРРіР ССРРїР СРРРґРРР��С Р�� РІРРРґСРРР��С ССРРРґРССР СРїСРРІРРРР��С РїСРРРєСРРР�� (РС СРІРСРРС, ССР Р��РРРРР РїРССРРС) ССР РР РСРРС РРРССРС РєРРРїРРР��С РІСР��РіСРРР СРРРґРС РР СРРС СРїСРРІВРСССРР РєРРРїРРР��Р�� РІ СССРР��СРРСССРІР РРРССРРіР РїСРРССРРРРРРіР РРСРРєСР (ССРР��РРСССС 15 РРР РґРР. Евроремонт

СЂРёСЃ. 3.13). РџРѕРґСЂРѕР±РЅСѓСЋ информацию Рѕ принципах создания РєРѕС

СР��С. 3.13). РРРґСРРРСС Р��РСРСРРСР��С Р РїСР��РСР��РїРС СРРРґРРР��С РєРСРїРСРСР��РІРРРіР ССРРРґРССР СРїСРРІРРРР��С РїСРРРєСРРР�� РРРРР РРРСР�� РІ СРРРСР [6]. Р РіРРРІР 4 ССР�� РїСР��РСР��РїС РїРРґСРРРР СРССРРССРРС РР РїСР��РРСРС СССРР��СРРСРСС Р�� Р��РРР��РР��СР��РРіРРІСС РєРРРїРРР��Р. РРРРґСРРР��Р СР��ССРРС РїСРРРєСРРР РРСР��РІРСР��Р�� РРРРС РСССРССРІРССССС РІ ССР�� ССРРїР. в РРРСС РїРСРІРРіР ССРРїР СРІРСРССС РїРРІССРРР��Р РРР��РСРСРСРРІРРРРССР�� СРСССРґРР��РєРРІ РєРРРїРРР��Р�� РІР РІРРРґСРРР��Р�� РїСРРРєСРРРіР РїРРґСРРґР. РР ССРР ССРРїР СРРРРС РїСРРР��Р�� РїР РїСРРРєСС РїРРґРєРССРРР��С СР��РєСР��ВССРССС РІ РРСРРР РїСРРРєСР Р�� РРїСРРґРРСРССС Р��ССРРґС Р��Р СССРґРРРРєРССР�� РїСРРРєСР. РРРРРС РїСРРР��Р�� РІ РїСРРРєСРС РґРРРРР РРРСР��СРРСРР (РРРРР СРР РР 40%) РїСРРІРССРРґР��СС ССРРґРСС РїР РєРРРїРРР��Р�� РїСРРР��С. РСРВРР��С РІСРїРРСР��РІРРССС СРРСРєР РІ СРССРР РІСРїРРРРРР��С РїСРРРєСР РІ РРВРґРРРСР ССРРє Р�� РІ СРРРєРС РРРїРРРР��СРРІРРРРРіР РСРґРРСР. в РРРСС РІСРСРРіР ССРРїР СРІРСРССС РІРРРґСРРР��Р РРСРРґРРІ РїСРРРєСРРРіР ССРСР. РР ССРР ССРРїР РїСРРР��С РІСРїРРСР��РІРРССС Р��ССРРґС Р��Р СРєРРРРР��Р�� РСРґВРРСР РїСРРРєСР, РРїСРРґРРСРРРР РР РСРРРІРРР��Р�� ССРСРСС РґРРРСС Р РІСРїРРРРРР��Р�� СРРРС (СРРРР��СС РїРРРРРІРРіР РСРґРРСР Р�� СРРРСРСС РРВССРС). Р РРРР��СР��РєР СРїС:.СРРРР��(. РїССР:В ::-ir.n: РСРРРі.-РґСР��Р' VIII-В' :-'!\-:-:v.'1 Р{!Р,--РРР- Р Р1:-"С[;СРє::. Одежда Оптом

Возможны различные принципы группировки в соответств

РРРРРРРС СРРРР��СРСР РїСР��РСР��РїС РіССРїРїР��СРРІРєР�� РІ СРРСРІРСССРІР��Р�� С РССРР�� ВРїСРСССРРССРІРВ РїСРВСРССРРІ СРїСРРІРРРР��С РїСРРРєСРРІ: Р РєРСРССРІР РїСР��РРСР РІРССС ССРРґР��Р�� РР��РРРРРРРіР СР��РєРР РїСРРРєСР СРРРґРРР��С Р��РСРСРРСР��ВРРРРР СР��ССРРС. ВРїСР��РСР��Рї РРССР��СССВ в РїР ССРРґР��СР РР��РРРРРРРіР СР��РєРР РїСРРРєСР; ВРїСР��РСР��Рї РСРґР��РРССВ в РїР ССРРєСР��СР СРїСРРІРРРР��С; ВРїСР��РСР��Рї РРїРїРР��РєРССВ в РїР СРРРР СРїСРРІРРРР��С. РРРґРСРРРР��Р Р�� РіСРРР��СС РСРРС РСРР��РРССС РРСРССРІР (РР��СРєР�� РРССРРРР РРРРСРР��РєРСР��Р�� РРРССРРєСС РРРРРРРР��С РРР��СР��РРР��РРСР��С РРРРР��СРРІРРР��Р Р РСРїРРРРРР��Р РРРССРРС РРРєСССР��Р РРРС СРїСРРІРРРР��С РСРРєСР��Р�� СРїСРРІРРРР��С =Рі С С ZS I Р I С IS РР РР * РР |Р С 'VO > I СР С Р С , СР Р РР * 10. РР S I С С Р Р Р С Р Р. 1= S РР 1 S? III I? Р: is i : Р. Р I Р I ВР Р РСРРґР��Р�� РР��РРРРРРРіР СР��РєРР РїСРРРєСР РР��Р, РРРїСР��РРС РґРС ССРРРРІРРРР��С РєСРССССС СРїСРРІРРРР��С РїСРРРєСРРР��, в РіССРїРїР��СРРІРєР РїР ССРРєСР��СР СРїСРРІРРРР��С: В СРРР Р��РР��СР��РРР��РРСР��Р�� РРїР��ССРІРРССС РїСРСРРґССРР ВРСР��РССР��Р СРСРВРР��Р Р РРРїССРєР РїСРРРєСРРІВ; в СРРР РїРРРР��СРРІРРР��С в РїСРСРРґССРРР�� ВРСРРС РїРРґССРґСР��РєР Р�� РРРєРСВСРРР��Р РєРРССРРєСРВ Р�� ВРРРїССРє РїСРРРєСРВ; В СРРС РІСРїРРРРРР��С Р�� РєРРССРРС в РїСРСРРґССРР ВРРРР��СРСР��РРі Р�� РРРРР��Р Р��СРїРРРРРР��С РїСРРРєСРРІВ; СРРР РРРІРССРРР��С в РїСРСРРґССРР ВРРРІРССРРР��Р РїСРРРєСРВ; ССРРєСР��С СРїСРРІРРРР��С РСРєРРРРРР��СРР�� (СР��СРєР��, РїСРРРРРС, Р��РРРРРВРР��С) в РїСРСРРґССРР ВРРїСРРІРРРР��Р РСРєРРРРРР��СРР��В. Одежда Оптом

Р

РССРРґС Р��Р СРРССРІРРРРРіР РРїССР РС РїСР��СРР�� Рє РІСРІРРґС, ССР РґРС РРРВРіР��С РїСРР��РРІРРґССРІРРРСС РРРґРС РРРІРРРРРРР РРСРРРР РРїСРРґРРР��СС, РєРРєРС СРСРР Р��С СРСРРР��С РРєРРРССС РРРРР СССРРєСР��РІРРР в РїСРСРССРРС Р��РР�� РїСРРРєСРРС [55]. РСРР�� СР��ССРСР��Р��, РєРРіРґР РСРРР РґРРРСС РїРРґРРРСР РІСРРС, Р��Р Р��СРєРССРРР��С ССРРРРІСССС РїСРРІР��РРР, РІРРРР��РєРРС РРРРСРРґР��РРССС, РІР-РїРСВРІСС, СРСРРРР��РРРІРСС РїСРСРРґССС РїСР��РССР��С ССР��С СРСРРР��Р Р��, РІР-РІСРССС, РРРСРїРСР��СС СРРС РІРРРРРРРССС РРґРРРІСРРРРРРРіР СССРССРІРРІРРР��С РРРР��С ССР��С СРСР СРїСРРІРРРР��С РІ РєРРРїРРР��Р��. РРСРІРР РґРССР��РіРРССС РР ССРС СРРСРРРСРєР�� СР��ССРРС СРСРєР��С РєСР��СРСР��РРІ, РїРРРІРРСССР��С РРїСРРґРРР��СС РІ РєРРРґРР РєРРРєСРСРРР СРССРР, РєРРєРС Р��РРРРР СРСРР СРІРСРССС РРРРР СССРРєСР��РІРРР, Р�� РР ССРС РїСРРІР��РСРРРіР СРСРїСРРґРВРРРР��С РїСРРІ Р�� РСРІРСССРІРРРРССР�� РРРРґС РІРРРґРРССРРР�� РїСРСРССРРІ Р�� РРРРВРґРРСРРР�� РїСРРРєСРРІ, РєРСРССР РїРСРРґРРССС СРїСРРІРРРР��Р РСРґРРСРСРР�� РїСРВСРССРРР��. РСРСРР РґРССР��РіРРССС, РїСРРРґР РІСРРіР, РР ССРС РїРСССРРРР��С РіР��РРєР��С РСРіРРР��РРСР��РРРСС ССССРєССС РРССР��СРРРіР СР��РїР, ССР, РІ СРІРС РСРСРРґС, ССРВРС РР РїСРРґССРІРСРС СРїРСР��РРСРСР ССРРРРІРРР��С Р�� Рє СР��ССРРР РСРґРРСР��СРРІРВРР��С, Р�� Рє СР��ССРРР ССРСР, Р�� РєР РРРРіР��Р РґССРіР��Р РєРРСССРР СРїСРРІРРРР��С РІ РєРРРїРРР��Р��. РРїР��СРРРСР РїРРґСРРґС РІР РРРРіРР РїРСРСРР��РР�� РСРРРІРР РґРС СРРРР��РРСР��Р�� РРРР�� РРїР��СРРРСС РІ РіРРРІРС 3, 4 Р�� 5 ССРР РєРР��РіР�� РєРРРєСРСРСС ВРєРРСРРІВ. Обувь Оптом

РћРЅРё гото¬вы время РѕС‚ времени преодолевать препятствиС

РРР�� РіРСРВРІС РІСРРС РС РІСРРРРР�� РїСРРРґРРРРІРСС РїСРРїССССРІР��С, РїССРРР СРРСРССРС РРСРґРВСР�� РРґРРРіР Р��Р СРСССРґРР��РєРРІ. РРРіРґР СРРєРР РїСРР��ССРРґР��С, РРР�� РїРРґРРСРРІРСС, ССР СРРР�� РР��РєРРіРґР РР СРґРРРРР�� РС СРРєРР РСР��РРєР��, РСРР�� РС РІСРїРРРСРР�� СРРРСС, Р РР РРРР��РРРР��СС ССРєРРІРРґССРІРР. РС Р�� ССР? РС СРґРРРРР�� РІСР РІРРРРРРРР, ССРВРС РРРСР�� РїРРґСРРґССРРіР СРРРРІРРєР РР РРїСРРґРРРРРСС РґРРРРРССС, Р�� СРРїРСС РРС СРССРР РРРССС СРСРРР��Р РРРґРР��Р СР��СРРР. РРРєРР РСРРСРРР��Р РСРєСССРРіР РєР��РРРР РїССРР РїСРСР��РІРРїРРРРРР РРРСРРР��ВСРРСРРРС ССРєРРІРРґССРІС. РС РР РїССРРСРСС РРСР��СР��СССС РС РСРґРР, РєРСРССС РїРССРРІР��РР�� РІ РґРРІРСРРРРР РїРРРРРРР��Р. Р РІ СРРєРР РґРРІРСРРРРР РїРРРРРРР��Р�� РРВСРРґСССС РІСР РІРСР�� СРСССРґРР��РєР��. Р РСРР�� РІС РР РРРРСР РґРРІРСР��СС СРРРРІРРєС РєРВРєСС-СР РРІСРРРРРСС РґРССРРСРРССС, РР РґРС РІРС РРСРїРРРРРР. 1 РР РєРР��РіР�� РРРР РРРРР��РСР. РР. Robbins, 1977 [45], ССС. 280. РРґРР��Р Р��Р РРР��С РїРСРІСС РРСРРСРР��РєРРІ РСР РРРССР�� РР��РРС, ССРєРРІРРґР��РІСР��Р РєРРРРРґРР РІ General Electric РІ СРРРєРС РїСРРРєСР РїР РІРРРґСРРР��С РєРРРїСССРВСРРІ. РРРРґРРР РР СРРРґРР РРРРРСССС РєРРРїРРР��С РІ ССРСР РІССРРєР��С СРСРРРРВРіР��Р. РРРіРґР С РїРСССРїР��Р РР СРРРСС, РєРРРїРРР��С РіРСРРІР��РРСС РРРєРССР��СС РєРРССРРєС СРРєРРіР РРСССРРР, РєРСРССР РїСРРІРССРРґР��Р РІСР РїСРРРР��Р РґРВССР��РРРР��С. РСР СРСССРґРР��РєР�� СРРСРРР��СС РІРРССР, Р�� РРС РєРСРїРСРСР��РІРСР РРґРІРРєРС РІСССР��Р РРРССР�� РєРРССРРєС, РїСРРґРРРіРС РїСРСР��СРСС Р�� РїРССРРІР��СС РїРРґРїР��СС РР РїРСРРРґРРР СССРРР��СР.

2.Политика в проектах внедрения корпоративных информационных систем 235 Политические риски проекто

2. Политика в проектах внедрения корпоративных информационных систем 235 Политические риски проектов внедрения корпоративных информационных систем 235 Вовлечение, убеждение, принуждение 236 Рубежи сопротивления 239 Уровень операционного персонала 239 Уровень руководителей среднего звена 240 Уровень высших менеджеров 242 Уровень генерального директора 243 Как это будет работать 243 Программа действий для СЮ 244 7.3. ИТ-проекты и персонал компании 244 Человек или ресурс? 244 Кадровые вопросы в стратегии компании 245 Чего мы ждем от своих сотрудников 245 Как оценивать работу сотрудников 246 Как помочь сотрудникам выполнять возложенные на них задачи 247 Управление персоналом в переходный период, связанный с внедрением информационных технологий 247 Оценка персонала 247 Компенсация и мотивация 247 Психологическое сопровождение проектов 248 ИТ-проекты в портфелях и программах 248 Управление ИТ-проектами в холдинге, подходы и рекомендации 253 Типы управления ИТ в холдинге 253 Жесткая централизация 253 Децентрализованная структура 254 Мягкая централизация 255 Политика информатизации 256 Общие процессы управления 257 Управление инвестициями 257 Управление ИТ-проектами 259 Управление ресурсами 260 Управление закупками 260 7.6. Повесть о настоящем проекте 261 Предпосылки проекта 261 Участники проекта и их цели 264 Роли и распределение ответственности 264 Команда проекта 266 Предметная область 266 Управление проектом 267 Основные проблемы и факторы успеха проекта 268 Уроки управления сложным комплексным ИТ-проектом 270 Литература 271 7.1. Краткий обзор методологии ИТ-служба партнер по бизнесу или агент влияния ? Эта глава посвящена применению проектного управления в ИТ-индустрии. Но рассматривать мы будем не деятельность разработчиков программного обеспечения, поставщиков оборудования и системных интеграторов, а ИТ-проекты с позиции заказчика, т. е. компании, в интересах которой эти проекты реализуются. Прежде всего нас интересует роль в этих проектах ИТ-службы компании.

Проект, по определению, имеет ограниченное время реализации

Проект, по определению, имеет ограниченное время реализации. Продуктовый же цикл такого ограничения не имеет. В нем требуется долговременная ассоциация необходимых специалистов с продуктовой группой. Это означает, что участники проектных групп, реализовывав-ших отдельные фазы жизненного цикла продукта, скорее всего, и дальше будут привлекаться к работе в продуктовой группе. Этот тезис можно проиллюстрировать следующим примером. В работе [4, с. 28] описывается ситуация, традиционно возникающая после завершения проекта внедрения в компании ERP-системы '. ERP это что угодно, только не временная работа, которую можно выполнить и забыть это слова бизнес-специалистов компании, которые, будучи вовлеченными в проект, оказались связанными с ним на все время существования этой системы в компании. Иными словами, фактически они составили устойчивую продуктовую группу, ассоциированную с ERP-системой, которая трактуется в данном случае как продукт, предназначенный для внутренних нужд компании. В еще большей степени это относится к ИТ-специалистам компании. Таким образом, проектная группа естественно перерастает в продуктовую, а та, в свою очередь, может стать постоянным подразделением компании или даже выделиться в самостоятельную компанию. 4.2. Продуктовая структура транспортной компании В качестве продукта транспортной компании (на примере авиаперевозчика) мы рассматриваем организованную услугу по пассажирской или грузовой авиаперевозке, имеющую точно определенные потребительские свойства и конкретные условия ее предоставления. Из двух возможных подходов к формированию продуктовой линейки, представленных на рисунке 4.2, в данной книге взят вариант, в котором продукт представляет собой перевозку по определенному маршруту, входящему в сезонное расписание. В принципе продуктовая структура компании, особенно с учетом проектов внедрения ERP-систем, может быть гораздо более сложной. Кроме бизнес-продуктов, ориентированных на внешнего клиента, в ней могут присутствовать и продукты, предназначенные для внутреннего использования.

Эти три стадии сопротивления (и именно в такой последо¬вательности) приходится преодолевать, внедря

Эти три стадии сопротивления (и именно в такой последовательности) приходится преодолевать, внедряя методы проектного управления в различных компаниях. По своему жанру эта книга книга кейсов. Каждая глава посвящена проектам в одной сфере деятельности и тем методологиям, которые, на наш взгляд, являются ключевыми для управления проектами в данной сфере. Все примеры, рассмотренные в этой книге, это обобщенный опыт нескольких десятков проектов, в которых нам пришлось участвовать в последние годы. Каждая глава книги снабжена списком использованных источников. Многие из авторов этих книг, статей и докладов являются нашими коллегами по профессиональным организациям, просто друзьями. Им мы хотим выразить нашу искреннюю благодарность. Их работы, внимание к нашим публикациям, советы оказали большое влияние на позиции и подходы авторов. Особо мы хотим отметить нашего друга и соавтора нескольких разделов этой книги Григория Ципермана (директора по консалтингу IBS). Его профессиональный взгляд на проекты в области информационных технологий был нам абсолютно необходим. Мы хотим поблагодарить и других сотрудников компании IBS, участвовавших в проектах, материалы которых использованы в этой книге: Е. Гельфанда, А. Сошнина, А. Савича, Д. Марчука, И. Холкина, Г. Козина, С. Болховитинова, А. Дыльнову, С. Самощенкова, О. Тарасенко, Н. Воробьеву, Е. Терентьева и многих других. И главные слова благодарности нашим родным и близким, которые пережили уже вторую книгу в нашем исполнении. Григорий Ципес, Главный консультант IBS Александр Товб, Вице-президент СОВНЕТ Глава 1 Тенденции развития современного менеджмента проектов Содержание главы 1 Управление проектами сегодня 5 Традиционная методология управления проектами 7 Динамичный менеджмент проектов П Неопределенность в проекте -12 Границы проекта _ 16 Кросс-культурная интеграция 13 Модели управления проектами -] 3 Модель PMI ^ о Стандарт PRINCE2 ZZZZZZZZZZZZZZ.'.19 Системная модель СОВНЕТ.

Когда ты окажешься там, все будет кон¬чено

Когда ты окажешься там, все будет кончено. Если вам кажется, что участников проекта никогда не интересуют такие серьезные вещи, подумайте получше. Ваши люди очень остро понимают, что человеку дана лишь одна короткая жизнь, и они слишком хорошо знают, что в этой жизни должно быть что-то поважнее, чем их глупая работа. Сверхурочные не существуют Сверхурочные сотрудников, сидящих на окладах, - это плод воображения наивного руководителя. Да, в паре лишних субботних часов, позволяющих уложиться в сроки и сдать проект в понедельник, может быть очевидная польза, но за ними всегда следует равносильный период компенсации, сокращения рабочего времени, позволяющий сотрудникам вернуться в ритм привычной жизни. В конечном итоге каждый час сверхурочных компенсируется часом недоработки. В краткосрочной перспективе такой компромисс может принести пользу проекту, но в долгосрочной польза нивелируется. Slow down you crazy child, And take the phone off the hook and disappear for a while. It's all right. You can afford to lose a day or two. When will you realize . . . Vienna waits for you? (Замедли свой бег, безумный ребенок, Отключи телефон и передохни, Все в порядке, позволь себе день или два, Когда ты поймешь, что... Вена ждет тебя?) Для руководителя, следующего испанской теории, недоработанное время невидимо точно так же, как и сверхурочные, поскольку он всегда считает, что в рабочей неделе сорок часов независимо от того, сколько на самом деле потратили сотрудники. Это время невозможно увидеть в чьем-либо Стихи, а также название главы взяты с альбома Билли Джоэла The Stranger (1977); перепечатаны с разрешения. расписании. Это время разговоров по телефону, бесед в курилке или просто отдыха. Нет такого человека, который мог бы постоянно работать намного больше сорока часов в неделю, сохраняя уровень интенсивности, необходимый для творчества. Сверхурочные похожи на спринт: он имеет смысл на последней стометровке марафонской дистанции для тех людей, у которых еще остались силы, но если начать спринт на первом километре, вы только зря потеряете время.

Явный недостаток практики оценки деятельно¬сти команды может дать неверные ориентиры

Явный недостаток практики оценки деятельности команды может дать неверные ориентиры. Отдельные члены команды просто отбрасывают мысли о плохой работе всей команды, заявляя: Я сделал свою работу. Хорошая практика оценки команды необходима, чтобы все члены команды понимали, что они все вместе занимаются одним делом и вместе за него отвечают, снижая таким образом индивидуализм в работе. Почти во всех исследуемых компаниях отсутствовала эффективная система поощрений управления проектом. Эти заседания можно сравнить с семинарами по созданию команды, которые описаны в 10 главе, за исключением того, что они используют результаты исследований для оценки развития команды, ее слабых и сильных сторон и полученных уроков, которые можно использовать в будущих проектах. Результаты оценки команды с помощью подобных инспекционных проверок полезны для изменения поведения, придания большего значения методу оказания поддержки и непрерывному усовершенствованию. Оценка команды Чтобы проверка проектной команды была эффективной и полезной, еще до начала проекта необходимо наличие нескольких основных условий (см. гл. 10). Некоторые условия перечислены здесь в форме вопросов. Существуют ли критерии оценки деятельности ? (Нельзя управлять тем, что вы не можете измерить.) Понятны ли цели всей команде и отдельным людям? Являются ли они стимулирующими? Достижимыми? Приводят ли они к положительным результатам? Известны ли обязанности и критерии оценки всем членам команды? Является ли вознаграждение команды соответствующим? Получают ли члены команды явные доказательства того, что высшее руководство считает синергию команды важным? Имеются ли возможности карьерного роста для успешных руководителей проекта? Имеет ли команда достаточно полномочий для решения кратковременных трудностей? Существует ли достаточно высокий уровень доверия, который определяется культурой организации? Оценка команды должна выходить за рамки оценки времени, издержек и спецификаций. Существуют ли еще какие-нибудь критерии кроме этих трех? Характеристики высокоэффективных команд, приведенные в 10 главе, могут использоваться для измерения эффективности команды.

Требуется, как правило, исследовать множество вариантов, прежде, чем найдется тот, который лучше вс

Требуется, как правило, исследовать множество вариантов, прежде, чем найдется тот, который лучше всего подходит для проекта и сводит к минимуму риск запаздывания проекта в целом. Некоторые процедуры, используемые при выполнении компьютерных операций, можно встретить в классических работах. Проекты, ограниченные по количеству ресурсов Когда количество людей и/или оборудования не соответствует удовлетворению пика потребностей и их невозможно получить в большем количестве, руководители проектов сталкиваются с проблемой ограниченных ресурсов. Что-то надо предпринимать. Искусство заключается в том, что необходимо определить приоритеты и распределить ресурсы таким образом, чтобы свести к минимуму задержку проекта, не превышая при этом лимит ресурсов и не изменяя технические отношения сети. Проблема составления календарного графика ресурсов представляет большую комби- 2В8 I222 14610 К!2С61 0 1201 2462D46168210 С Схема за> рузки ресурсов "\ I при раннем стар re (ES) ) ID RES DUR ES LF TS 0 A2202022В262102222222с24260III.111111D122106en}E12610611F145100m1IHIG1210120. i1Общая загрузка ресурсов225544441111Общая загрузка ресурса ^Трафик загрузки при раннем старте ^ 012 345 6789 10 11 12 225544441111 Рис. 7-2. Ограниченная по времени сеть -ГОГОгогоччГОГОГЧгч *-гопssssч-чгчевч-ГЧнич-ИсмгоXГЧгоГЧГЧГЧосчоtoГЧО'оОбщая загрузка ресурсао(ОооГЧ оГЧГЧГЧtoиэо ГЧюч-ГЧГЧч-ГЧ гмГЧГЧ-*- 5 ЯР 1 I Я СО наторную проблему. Это значит, что сеть даже весьма небольшого проекта всего лишь с несколькими типами ресурсов может иметь несколько тысяч возможных решений. Несколько исследователей продемонстрировали оптимум математических решений проблемы распределения ресурсов для небольших по своим размерам сетевых графиков с весьма незначительным количеством типов ресурсов. Огромное количество данных, которое требуются для более крупных проблем, сделало практически нецелесообразными чисто математические решения (например, линейное программирование).

Создать, по крайней мере, один анимационный персонаж, который будет использоваться в мультфильмах и

Создать, по крайней мере, один анимационный персонаж, который будет использоваться в мультфильмах или телевизионном сериале. Создать дополнительные товары, приносящие прибыль (действующие фигурки, куклы, интерактивные игры, музыкальные CD). Повышать общественное сознание по вопросам окружающей среды. Добиться повышения прибыли на 18%. Повышать художественный уровень анимационных фильмов и поддерживать репутацию фирмы. Обеспечить базу для развития новых парковых зон компании. Задание Вы член команды по определению приоритетов и отвечаете за оценку и выбор предложенных фильмов. Используя данную форму оценки для официальной оценки и ранжирования каждого предложения, будьте готовы сообщить о своем решении и обосновать его. Предположим, что все проекты преодолели установленный барьер в 14% ROI. Кроме краткого изложения содержания фильма, предложения включают следующие финансовые проекты театральных и видео продаж: 80% шансов от ROI 50%, ROI 20%. Например, для предложения 1 (Dalai lama) есть шанс, что в 80% он получит, по крайней мере, 8% прибыли на инвестирования (ROI), в 50 случаях ROI составит 18% и в 20% случаев ROI будет только 24%. Предлагаемые фильмы: Проект 1: Моя жизнь с Dalai Lama. Анимационный биографический обзор детства Далай-ламы на Тибете, основанный на популярной детской книге Сказки Непала. Жизнь Далай-ламы представлена глазами Гу-оды полевой змеи и других животных, которые дружили с Далай-ламой и помогали ему понять принципы буддизма. Вероятность 80% 50% 20% ROI 8% 18% 24% Проект 2: Heidi. Римейк классической детской истории с музыкой композиторов, получивших награду Syskle и Obert. Фильм с большим бюджетом, с участием звезд и захватывающими дух пейзажами Швейцарских Альп. Вероятность 80% 50% 20% ROI 2% 20% 30% Проект 3: Год Еспо. Малобюджетный документальный фильм о карьере наиболее влиятельной группы в истории рок-н-ролла. Руководить картиной будет директор новой волны Эллиот Чзнери.

Создать, по крайней мере, один анимационный персонаж, который будет использоваться в мультфильмах и

Создать, по крайней мере, один анимационный персонаж, который будет использоваться в мультфильмах или телевизионном сериале. Создать дополнительные товары, приносящие прибыль (действующие фигурки, куклы, интерактивные игры, музыкальные CD). Повышать общественное сознание по вопросам окружающей среды. Добиться повышения прибыли на 18%. Повышать художественный уровень анимационных фильмов и поддерживать репутацию фирмы. Обеспечить базу для развития новых парковых зон компании. Задание Вы член команды по определению приоритетов и отвечаете за оценку и выбор предложенных фильмов. Используя данную форму оценки для официальной оценки и ранжирования каждого предложения, будьте готовы сообщить о своем решении и обосновать его. Предположим, что все проекты преодолели установленный барьер в 14% ROI. Кроме краткого изложения содержания фильма, предложения включают следующие финансовые проекты театральных и видео продаж: 80% шансов от ROI 50%, ROI 20%. Например, для предложения 1 (Dalai lama) есть шанс, что в 80% он получит, по крайней мере, 8% прибыли на инвестирования (ROI), в 50 случаях ROI составит 18% и в 20% случаев ROI будет только 24%. Предлагаемые фильмы: Проект 1: Моя жизнь с Dalai Lama. Анимационный биографический обзор детства Далай-ламы на Тибете, основанный на популярной детской книге Сказки Непала. Жизнь Далай-ламы представлена глазами Гу-оды полевой змеи и других животных, которые дружили с Далай-ламой и помогали ему понять принципы буддизма. Вероятность 80% 50% 20% ROI 8% 18% 24% Проект 2: Heidi. Римейк классической детской истории с музыкой композиторов, получивших награду Syskle и Obert. Фильм с большим бюджетом, с участием звезд и захватывающими дух пейзажами Швейцарских Альп. Вероятность 80% 50% 20% ROI 2% 20% 30% Проект 3: Год Еспо. Малобюджетный документальный фильм о карьере наиболее влиятельной группы в истории рок-н-ролла. Руководить картиной будет директор новой волны Эллиот Чзнери.

Например, понятие «проект» построено на признании обязательной уни¬кальности, оригинальности, опред

Например, понятие проект построено на признании обязательной уникальности, оригинальности, определенной новизны в целях или результатах проекта. А понятие процесс построено на стандартности, повторяемости и рутинном характере деятельности, составляющей процесс. Если проект можно разбить на совокупность стандартизированных, повторяющихся процессов, вряд ли можно говорить о его уникальности или оригинальности. Тем не менее в практике управления проектами уже давно и успешно применяются различные методы и инструменты моделирования процессов управления для изображения не только логико-временных, но и организационных, информационных и технологических аспектов проекта. Одним из базовых инструментов, позволяющих соединять структуру работ и организационную структуру управления проектом в виде полноценной системы ответственности, является матрица ответственности. Но, к сожалению, этот инструмент не позволяет адекватно отобразить информационные и технологические аспекты работ. Например, в представленной матрице (табл. 10.1) сделана попытка помимо системы отобразить информационно-технологические связи между отдельными участниками выполнения работ. С помощью индексов отражены технологические связи между структурными единицами, участвующими в выполнении работ: верхний индекс обозначает номер структурной единицы, которая представляет информацию, нижний индекс номер структурной единицы, получающей информацию в ходе выполнения деятельности, обозначаемой символом по данной работе. Однако такая матрица ответственности сложна и громоздка. Очевидно, что такой инструмент не позволяет полноценно решить не только дополнительную, но и основную задачу: отражение системы ответственности в такой матрице существенно искажается. 435 Информационно-технологические модели Таблица 10.1 Матрица ответственности с технологическими связями Структурные единицы РаботыГенеральный директорРуководитель проектаДиректор по маркетингуКоммерческий директорФинансовый директор].

Р’ конечном итоге руководители, сформировавшие командС

Р РєРРРСРРР Р��СРРіР ССРєРРІРРґР��СРРР��, ССРСРР��СРРІРРІСР��Р РєРРРРРґС, РРР��РґРРР�� СРСС РС СРєСРРРСС СРСССРРР��Р РєРСРВССРІР РїСРРґСРєСРРІ, РР РР РРРРР СРРіР. Р РІРС РїРРССР��РР�� РРР�� РіРСРРРґР РРРССР. РРґР��РІР��СРРСРРР РРРєРССРРРСС РР РІ СРР, РРСРєРРСРєР СРСРСР РСРР РРСРРС РРВРРРРґР РР РРСР СРІРРРіР СССРССРІРРІРРР��С, Р РІ СРР, РРСРєРРСРєР РРР СРСССР��РРСС РР РїРСРРРґСССР��Р РіРРґ. РСРР��ССРРґР��РР ССР-СР РІРРСРРРРР: РІ РєРРРРРґР РРСРРРСС СРСРР��СРРІРРР��Р Р��РРґР��РІР��РґСРРСРРССР��. РСР Р��РРґР��РІР��РґСРРСРРССС РРСРРґР��РРСС РїРРґ РІРР��СРР��РР РРїРїРРР��СР��РРРРР СР��РРСРСР��Р�� СРССР��СРРІРРР��С, СРРРґРРРРР ССРССРР��ВРєРРР�� РіССРїРїС. РР��РРСРСР��С РіРРСР��РР, ССР РРР�� РґРРРРС РРРРСС Р�� РРР��РґРСС РРРґРССРСРєРРІ РІ РїСРРіСРРРРС. РРР�� РІРРІСР РґРРР РР РРРРРР�� РР СРРСРРРССР��РєРРІ, РР РРРїСРСР��РІ РРСРРґР��РР�� РРСРРВРРґРРР��Р РІ СРР, ССРРС РїРРґРІРСРіРССС РїСРРіСРРРС (Р�� РїСРРіСРРРР��ССР) Р��СРїССРРР��ВСР, РєРСРССР РСРР�� РС РР РїСРССР СРССРР. РРРіРґР РїСРРіСРРРР��СС РїСР��РРСР��Р РїСРВРіСРРРС РР СРССР��СРРІРРР��Р РІ РРСРСС РРРРРРґС, РР ССРІССРІРРІРР СРРС, РєРРє РР РСРґР��РРСР��Р�� С РР��РР РРСРїРСРРґРРРіР.1 РРРРєР��Р РРРРСРР, РєСР РІРР СРРїРСС РїРРРРРС? РРРРСРРС РїСРССР СРРґР��РР�� СССРєР��, ССР СРССС РРСРРР РРРРРРґС РїРРґРСР Р�� СРєРІРСРСР Р�� ССР ССРССРР��РєРР РіССРїРїС РСРРС РСРРІР��ССС, РєРРіРґР РєРРґ СРРРСРРС РРВРїСРРІР��РСРР. РРСРР СССРєР�� РРРєРРСР��РР��СС. тойота центр

Даже если некоторые звонки были важными, то не настоль

РРРР РСРР�� РРРєРСРССР РРІРРРєР�� РСРР�� РІРРРСРР��, СР РР РРССРРСРєР, ССРРС РРССРІРРІРСС СРССРСРР��РР РїРСРРєР. РР С РєРРіР СРІРСР��С РІСРґРСРРєР�� РґРРРґРСССС, РєРРіРґР СРРРСРР СРРРРєРРС? РРРР РССРС Р СРР, ССРРС СРСРїРСС РРІРРРєР��, СРР РІСРСРІРРС РРРїССРРРР��Р. РССРСРССРІР��Р РІ РРССРСРРСР��РІРСС СРРРСРРССС РРРїРСС РїСРССР СРССРРРССРСС Р�� РІРРРСРРР��СР РР ССРРС СРРРРСР РР��С, РІ РєРСРВСРР СРРРСРР РСР РР Р��РРРСРРР��. РС РСРїСРРІРСРСР РРРїР��СРєС С РїСРРґРРРРРР��РР РїРРРРРґРСС Р��РР�� РІСССРСР��СССС Р�� РІ РСРІРС СРРР РїРРССРРСР РРРїР��СРєС. РСР РїРРРР��ВСРРІРРР��Р Р��РґРС С РРРєРСРССР РРїРСРРРРР��РР. РРРІРССРРРР РССРССРІРРРР РїРССРВСР��СС СССРР РїРРСРСР РР СР, ССРРС РїСРСР��СРСС РїРССС Р�� РСРІРСР��СС РР РРР. Р РІРВСРР РР��РРР�� РРС РіСРРРєРРіР РРІРРР. Р ССРРґС СССРР РІ ССРР РРССРСРРСР��РІРРР СРРРСРРССР�� РїСРСРРґСС СРРСРРР��С ССРВССРРІРРіР РїРРСР��РРРРРіР РєРРР��СРСР РІРСРР РєРРРїРРР��Р��. РРРРСРРР��СР РР СРРєСРРґС, ССР РІС - РРґР��Р Р��Р РїСРРґССРРІР��СРРРР СРСССРґРР��РєРРІ РєРРРїРРР��Р��, РєРСРСРРС РїРССВСРРР РРРРСРґРСС РР РІРРРРРР��РР РєРРїР��СРРРРІ. Р РРґРС Р��Р СРРєР��С ССРРґ РІ СРСРїР��СРВРР��Р�� РРРСР��ССС РїСРРРРСРСР��С Р��РРРСРСРРР��С. РРРРСРСРСРРС СРРР��СРРССС Р��РРРВРР��СС РР��С - РєРРРСРР, РСРР�� РІС РІРРРР��СР РґРРСРіР�� РІ РРіР СССРєРРІР��РС. РРіР РРРІСС Р. Р. РРРР. ВРРРС Р�� РіРСРїРРґР, ССР РРРСРІРРССС РРРРРСРР!В (РРРРРІРРє Р��РРІРРРєРРС РР СРІРС РРґРСРРІРРРСР СРСРСР ССР��Рє С СССРєРР СРРРєС Р�� РіР��РіРРССРєР��Р РРІРРРєРР СРІРССС. производства финляндии

Я просто кипел от злости

Я просто кипел от злости. Аджан Ча продолжал свои поучения он мог вести беседу на лаосском языке продолжительно- стью в два часа, а у меня ужасно болели колени. И вот появлялись такие мысли: Да что ж он никак не закончит? Я думал, что Дхамма очень проста; почему же ему нужны целых два часа, чтобы что-то сказать?. Я относил- ся к каждому человеку весьма критически, а затем начинал размышлять над этим и прислушиваться к самому себе, начинал сердиться, оставаясь критичным, отталкивающим, неприязненным: Не хочу этого, не хочу то- го; мне не нравится это; не понимаю, зачем мне надо сидеть здесь; не хочу заниматься этими глупостями, не знаю и так далее, и тому подобное. И я продолжал думать: Разве тот, кто это говорит, такая уж прекрасная личность? Разве это то, на что ты хочешь быть похожим? Разве это суще- ство, которое всегда жалуется и критикует, всегда находит ошибки, раз- ве ты хочешь быть таким?. Нет, таким я быть не хочу! 59 Прислушаться к мысли Но для того, чтобы действительно вс�� это увидеть, мне нужно было вполне вс�� это осознать, а не просто уверовать. Внутренне я чувствовал се- бя весьма праведным; а когда вы ощущаете в себе праведное негодование, когда чувствуете, что все они неправы, тогда вы легко можете поверить мыслям такого рода: Я не вижу в этом никакой необходимости, в конце концов, Будда ведь сказал уж Будда-то никогда бы не позволил этого, а я знаю буддизм!. Приведите это в осознанный вид, чтобы вы могли уви- деть эти мысли, привести их к абсурду; и тогда у вас будет определенная перспектива, чтобы видеть их, и дело станет просто смешным. Вы сможе- те увидеть, в ч��м заключается вся комедия! Мы принимаем себя черес- чур всерь��з: Я такая важная личность; моя жизнь ужасно важна, так что я должен в любое мгновенье относиться к ней чрезвычайно серьезно. Мои проблемы так важны, так ужасно важны; мне нужно тратить столь- ко времени на свои проблемы, потому что они чрезвычайно важны!. Мы в каком-то смысле считаем себя очень важными существами, так что ду- майте об этом, думайте сознательно: Я Весьма Важная Личность, мои проблемы очень важны и серь��зны. Евроремонт

Из этого положения кончики средних пальцев разъедините и ведите их по обеим сторонам вдоль меридиан

Из этого положения кончики средних пальцев разъедините и ведите их по обеим сторонам вдоль меридиана даймай (по поясу) до точки минмэнъ (напротив пупка на спине). Три раза нажмите на нее, медленно считая: один, два, три. На выдохе верните руки в исходное положение (рис. 73, 74, 75, 76, 77, 78). рис. 71, 72-73, 74,75,76,77, 78 рис. 79,80, 81 Упражнение 2 На вдохе поднимите руки в стороны до уровня плеч. Ладони смотрят вниз (рис. 79,80). рис. 82, 83,84 3 раза качните руками вперед-назад (два движения считать за один раз) (рис. 81, 82, 83 - на всех рисунках показан вид сбоку). Перенесите руки в положение перед грудью. Ладони смотрят вниз (рис. 84). рис. 85 рис. 86 рис. 87 3 раза качните руками в стороны и навстречу друг другу (два движения считать за один раз) (рис. 85,86,87). Переверните руки ладонями вверх. Представьте, что через парные точки лаогун (в центре ладони) вы 9 раз вдыхаете и выдыхаете "Небесную, лнскую энергию-^м'^вдох-вьщох считать за один раз). Центры ладоней точками лаогун поднесите к глазам на расстояние 1 цуня (ок. 3,33 см). Сделайте 9 выдохов-вдохов. рис. 88 рис. 89 рис. 90 Представьте, что зрачки глаз 9 раз сужаются-расширяются. При сужении представляйте, что из точек лаогун зрачками вдыхается ци, при расширении представлять, что из зрачков выдыхается ци и глаза расслабляются. Сделать 9 вдохов-выдохов (рис. 88,89,90). рис. 91,92-93,94,95 Опустите ладони вниз так, чтобы средние пальцы остановились на уровне подбородка. Соедините ладони вместе и на выдохе опустите их до уровня груди. Кончики пальцев смотрят вверх. Глаза расслабить (рис. 91,92). Ладони на вдохе переверните пальцами вниз и опустите кончики пальцев до уровня пупка. На задержке дыхания основания ладоней разъедините, оставив соединенными только кончики средних пальцев. Ладони смотрят вверх. рис. 96,97,98 Поверните руки ладонями к животу, кончиками средних пальцев легко надавите на пупок, медленно считая: один, два, три. Из этого положения кончики средних пальцев разъедините и ведите их по обеим сторонам вдоль меридиана даймай (по поясу) до точки минмэнь (напротив пупка на спине). производство штукатурки

.. Понял... Ну ладно! — и Бог улыбнулся, и солнце из тучи достал, и ветер обратно в засаду вернулся,

.. Понял... Ну ладно! и Бог улыбнулся, и солнце из тучи достал, и ветер обратно в засаду вернулся, и дождь перестал, а гром поворчал и уполз тихой сапой, как старый барбос криволапый... С тех пор и до наших времен Растяпы по улицам ходят без шляпы и громко считают ворон. колика трудоголика лень как национальный сипптопокопплекс Когда не то со мною что-то, когда работать мне охота, и руки чешутся, и нос, и то запор, а то понос как полагается поэту, я принимаю позу эту и жду, пока пройдет напасть чтоб не попасть работе в пасть. Иван Халявин. Аутотренингазм. эпилог Мир устроен по антиподному принципу: все на свете имеет противоположности, начиная с Господа Бога. Лень тоже, само собой разумеется. А поскольку, как убедились мы, видов лени на земле нашей океан и маленькая тележка, противолень тоже должна быть безгранично многообразной. ВЛ, как помочь мужу трудоголику? Сегодня утром он сказал: Все, я больше ничего не хочу ни денег, ни работать, ни отдыхать. Все противно. И слег, весь серым.. На семь минут слег, а потом убежал. Много лет я пытаюсь безграмотно, но отчаянно любя, помогать ему. Но он не слышит меня: все мои просьбы, советы, угрозы, увещевания не воспринимаются потому, что они мои. Услышит от другого прислушается.. Мне страшно, боюсь за его здоровье. Работа у него на первом месте и на втором, и на третьем, как будто в жизни ничего больше не существует. Отпуск только когда есть на кого оставить работу, выходные подстроены под работу. Если надо на работу, не остановит ни своя болезнь, ни моя, ни сына.. Как ему объяснить, что жизнь идет и пройдет, что другой не будет? Что не единой работой жив человек, что работа не цель и не смысл жизни, что бы там ни вещали романтикитрудоголики, а только лишь средство? У него есть здравый смысл, он поймет доходчивые слова. Только сказать их должен кто-то другой, не я. Даже вашу книгу Нестандартный ребенок он не прочитал только потому, что я восхищалась ею.. Людмила. Людмила, ваше письмо трогает душу, но стремление к действию в нем идет впереди стремления к пониманию. Строительство Дома

.. Сбился с мысли. Ах да, насчет брачных уз. Брак с ленью у гениев, значит, сугубо гражданский, зато

.. Сбился с мысли. Ах да, насчет брачных уз. Брак с ленью у гениев, значит, сугубо гражданский, зато счастливый. В интимной тиши происходят упоительные соития: гений и лень сплетаются в тесных объятиях, столь страстных и сладостных, что плодом их не могут не быть вдохновенные озарения и совершенные творения духа. Цитатку из Пушкина или Овидия (оба отменные были ленивцы) тут было бы в самый раз вставить, да лень искать, посему ограничимся подвернувшимся под руку опусом гениального пациента и генерального собутыльника вашего упорного слуги Ивана Афанасьевича Халявина, он меня всегда в предконфуз-ных случаях выручает. Нет на свете дороги длиннее, чем день. Нет на свете напитка хмельнее, чем лень: чуть хлебнешь и уснешь; не успеешь проснуться жизнь как миг пронеслась, промельнула как тень... из цикла Хайямины Бьет копытами Книгодоктор: пора к делу. Основную посылку выложили: главное лекарство от лени понимание ее. Всестороннее, многомерное. Понимание, но не попустительство, нотабене! ...Ибо велик зверь сей есть и свиреп зело... Энергия понимания Понимание! Да, да, дорогие лентяи, собратья мои по несчастью, вернее, по счастью, пока что не понимаемому. Понять значит победить! Если верно сказано, что знание сила, а сказано это верно и на века, то понимание не просто уже сила, а мощь, действующая мощь. Чихните в мозги тому, кто трендит: Да зачем мне понимать, мне жить надо! Скажите как? Работать надо, а я не хочу! Как захотеть рецепт!.. Нет, рецепт тоже надо понять... Лекарство дайте, чтоб сразу подействовало. И чтобы ребенок мой перестал раз навсегда лениться и балбесничать... чтобы муж... чтобы... Зачем понимать? Вы специалист, вы и понимайте, а нам палочку волшебную подавайте! Узнаваемая позиция?.. Это не лень, как с поверхности кажется, это нежелание понять, покумекать, мозгами пошевелить, нет, не лень, благородное и плодотворное качество, а другое. Страх это. Страх от невежества. А еще тому дуньте в извилины, кто долдонит Все понимаю я, все понимаю, да толку что. тойота центр

Этот контракт, стоимость которого в пять раз меньше аналогичного «большого» индекса, торгуется прак

Этот контракт, стоимость которого в пять раз меньше аналогичного большого индекса, торгуется практически круглосуточно в системе ГЛОБЭКС. На первом и втором местах в том же году находились фьючерс и опцион на стандартный индекс S&P 500. В середине 1999 г. Чикагская товарная биржа ввела контракт на мини-версию индекса NASDAQ-100. Оба эти мини-контракта к середине 1999 г. превзошли объемы торговли, достигнутые за весь предшествующий год. В Европе после введения в 1999 г. единой валюты евро начался активный процесс создания новых индексов и введения их во фьючерсную торговлю. Первым в этой группе стал индекс Доу-Джонс Евро Стоккс 50 (Dow Jones Euro Stoxxs 50 index), разработанный компанией Стоккс Лтд. Торговля данным индексом началась на немецкой бирже ЭУРЕКС и французской МОНЕП в июне 1998 г., т.е. еще до ведения евро. Индекс включает 50 акций категории голубые фишки компаний лидеров в отдельных секторах экономики в странах, образовавших единый валютный и экономический союз. Параллельно был разработан и второй аналогичный индекс (Dow Jones Stoxx 50), отражающий положение тех же компаний, но составленный с учетом капитализации акций. В течение семи месяцев 1999 г. объем торговли новым индексом Dow Jones Euro Stoxxs 50 на бирже ЭУРЕКС составил 2,2 млн контрактов и 1,2 млн наличных опционов. В 1999 г. были введены в торговлю индексы МСКИ Евро (MSCI Euro) и ФТСЕ Евроблок 100 (FTSE Eurobloc 100), торговля которыми началась на ЛИФФЕ. Чуть позже на биржах ЛИФФЕ и Амстердамской появился индекс ФТСЕ Естарз (FTSE Estars). В 2000 г. ожидается введение на Чикагской товарной бирже индекса С энд П Евро (Standard & Poor's Euro). Данные об объемах торговли некоторыми индексными фьючерсами на рынках США приведены в табл. 19.9. Учитывая интенсивную торговлю и ликвидность наличного рынка акций, можно было бы предположить, что рынок фьючерсов на фондовые индексы мог начать развиваться и раньше. Однако существовала серьезная техническая проблема: поставка. Было совершенно ясно, что невозможно поставить индекс покупателю фьючерсного контракта. Овощи Оптом

Однако статистический анализ показывает, что неустойчивость цен фьючерсных рынков при¬мерно такая ж

Однако статистический анализ показывает, что неустойчивость цен фьючерсных рынков примерно такая же, как и цен других объектов инвестирования. Высокий риск фьючерсной торговли объясняется прежде всего низким уровнем маржи и вытекающим из этого высоким показателем левериджа. Дневные лимиты колебания цен. На многих фьючерсных рынках время от времени наблюдается ажиотажная ситуация, вызванная теми или иными событиями. Для того чтобы в какой-то степени сдержать воздействие этих неожиданных и потенциально опасных изменений цен, на большинстве бирж США были установлены дневные лимиты колебаний цен (табл. 2.3). Дневные лимиты определяют пределы, в которых цена в течение дня может подняться или упасть по отношению к расчетной цене (settlement price) предшествующего дня. Установление таких лимитов отчасти способствует предотвращению паники и позволяет вести торговлю в атмосфере, свободной от резкого падения или повышения цен. Эта процедура также упорядочивает процесс клиринговых расчетов и сбора депозитов, так как большие колебания цен ведут к резкому росту объемов переводимых средств между клиентами и клиринговой палатой. Конечно, эти лимиты обеспечивают лишь временное и несколько искусственное ограничение колебаний цен. Рыночный механизм все равно приведет цены к равновесию в условиях новой конъюнктурной ситуации, несмотря на ограничение дневных колебаний. Рассмотрим действие механизма дневного лимита колебаний цен. Предположим, в понедельник расчетная цена июньских фьючерсов на казначейские облигации была 95-06. Дневной лимит этого фьючерсного контракта на Чикагской торговой бирже составляет 64/32. Таким образом, во вторник цены на этот фьючерсный контракт могут подниматься до 97-06 и падать до 93-06. Важно отметить, что если какой-либо из этих лимитов достигается, торговля не обязательно прекращается. Пока есть продавцы и покупатели, желающие совершить сделку по лимитной цене, операции продолжаются. Далее, если, предположим, рынок останавливается на верхнем лимите, то продавцы начинают приостанавливать операции и в итоге остаются только покупатели, торговля прекращается. строительство ремонт офисов

Еще бы, ведь он «знает свой путь»! 0 Несбыточное на данный момент желание? В Кладовку! Усталость, а

Еще бы, ведь он знает свой путь! 0 Несбыточное на данный момент желание? В Кладовку! Усталость, апатия и тоска у человека часто связаны с одним неприятным заблуждением. Рассуждает он приблизительно так: То, чего я на самом деле хочу, мне все равно не светит, а остальное у меня либо уже есть, либо мне просто без надобности. Так что, какая мне, в общем-то, разница, что будет дальше. И у людей гаснет взгляд. Поэтому крайне важно хотеть напропалую и ни в чем себе не отказывать. Найдется потом способ, чтобы звезды повернулись в нужную сторону и несбыточное случилось. Авось великий двигатель! Мы живем в мире, где даже самые парадоксальные и странные желания все равно могут быть выполнены к обоюдному или там к многолюдному удовольствию. Говорят, один немецкий людоед нашел в интернете добровольца, страстно желающего, чтобы его съели. Про выпороть мы даже и не говорим. Все можно хотеть. Есть у вас желание открыть ферму и разводить кенгуру? Причем на деньги? Всегда найдется возможность. И порядочек, и работаем. Жалеете, что не родились во времена короля Артура? Но есть поблизости какое-то место, где машут мечами, идите туда и машите тоже. Н Как отбивается и ослабляется Хотелка Человек с детства привыкает, что хотеть слишком многого это не к добру и даже стыдно. Сначала в детском саду в таком духе воспитывают, потом школа десять лет то же самое вдалбливает. И постепенно понимаешь, что лучше подавить свое желание самому, чем ждать, что кто-то опять дотянется до затылка. Поэтому у нормального человека сформирована жесткая связка: хочу торможу. И только тогда снова разгоняюсь, когда пойму, что никто к затылку не тянется. Вообще-то, человеку такое самоограничение не свойственно, это привычка, вколачиваемая в течение пятнадцати-двадцати лет, то есть достаточно долго, чтобы укорениться. Мало ли что ты там хочешь? Сиди и не дергайся! Человек привыкает. Соответственно, в достигаторы выходят либо те, кто ухитрился так к этому и не привыкнуть, либо те, кто ухитрился пере-привыкнуть наоборот. производства финляндии

Умозаключение — менее достоверный источник знания,325 чем восприятие, и потому уподобляется предани

Умозаключение менее достоверный источник знания,325 чем восприятие, и потому уподобляется преданию. На этой же точке зрения стоит и Шанкара. И для него главный источник познания См.: Deussen P. System des Vcdanta. S. 24, 26. есть божественное откровение, а обыкновенные источники познания не пригодны для познания брахмана. Но он прибавляет, что обыкновенные источники познания не противоречат тому, о чем свидетельствует откровение. Главный тезис веданты есть познание единства во множестве. Он высказан очень ярко в упанишадах. Шанкара толкует его в том смысле, что все разнообразие познаваемого на опыте мира есть мираж и обман, истинное же бытие само в себе безразлично Мы уже выше упоминали, что не таков был смысл сутр. Что касается собственно восприятия, то Шанкара326 обращает внимание на то, что даже и при ложном восприятии часть такого восприятия все-таки содержит истину. То, что воспринимается во сне, ложно, но само-то восприятие истинно. Во всяком восприятии одна часть истинна, другая ложна. А истинная часть свидетельствует лишь о чистом бытии, не имеющем в себе никаких различий. Мы уже выше упоминали, что это основное учение ведантистов напоминает буддийское учение об истинно-сущем. Рамануджа,327 излагая точку зрения Шанкары, ясно указывает на ее сходство с буддийской. Между чувственным восприятием и божественным откровением нет противоречия, говорит тут Шанкара, так как в чувственном восприятии мы познаем лишь один голый факт бытия, совершенно недифференцированный. Но как нужно понимать нашу мысль, что в восприятии мы познаем лишь чистое бытие, когда оно имеет своим объектом предметы самой разнообразной формы и выражается в таких суждениях как 'вот горшок', 'вот платок'? Если бы мы не воспринимали разнообразия, то все восприятия имели бы один только объект, и потому из них могло бы возникнуть только одно суждение, подобно тому как это бывает при продолжительном восприятии одного объекта. Правда (отвечает Шанкара), мы должны поэтому разобрать, утверждается ли в суждении 'это горшок' бытие вообще или какой-либо особый вид бытия. Продвижение товаров

Подобно тому, как представления цвета и других [внешних объектов] должны иметь свою причину, мы не

Подобно тому, как представления цвета и других [внешних объектов] должны иметь свою причину, мы не можем себе представить, что представления получают временные определения без всякой причины, так как определения должны быть результатом какой-нибудь причины [а существование результата без причины немыслимо] [Буддист]. Так как время едино (неделимо), то разнообразие представлений времени невозможно. [Найяик]. Ты думаешь, что если время едино, то невозможно чередование представлений во времени, единая причина не может создавать различающихся между собой результатов. Нет. может! в зависимости от обстоятельств. Например, отец может быть [не только отцом, но и кем-либо] другим, [смотря по обстоятельствам]. В одном и том же человеке, КОТОРЫЙ ОСТАется одним, возможно видеть, смотря по различным его отношениям, отца, сына или брата, Точно так же одно время, смотря по тому, является ли оно причиной или действием, порождает представления предшествования, последова-ния и др. Таким образом, существование времени доказано. Найяики разбирают так же вопрос о том, не является ли движение небесных светил само по себе достаточным фактором для объяснения времени. Мы уже видели, как на этот вопрос отвечали санкхья и вайшешика. Ответ найяиков тот же, что и ответ вайшешиков, и состоит в том, что между движением светил и чередованием явлений нет прямой связи, тогда как чередование явлений происходит от непосредственной связи их с материальным временем (kalapinda-samyo-ga).83 Таким образом, найяики смотрят на время совершенно так же, как и вайшешики, и в позднейших трактатах, где обе эти системы слились в одну, повторяется с небольшим изменением определение Канады и Прашастапады.84 В эту эпоху некоторое дополнение внесено в том смысле, что материальные субстанции разделяются на занимающие определенное пространство (murta) и на не занимающие определенного пространства, бесконечные (vibhu);85 время относится к субстанциям, не занимающим определенного пространства, бесконечным. Отождествление времени с пространством, которое встречается в упанишадах и в системе санкхья, имеет корнем именно такое представление о времени, как о материальной субстанции, хотя и невидимой, не занимающей определенного пространства, но всеобъемлющей, вездесущей. анализ издержек производства

На товарные рынки Японии распространяется Закон о то¬варных биржах

На товарные рынки Японии распространяется Закон о товарных биржах. В 1990 г. он был пересмотрен с целью расширить потенциал этих рынков. Были законодательно признаны новые виды контрактов, включая фьючерсные контракты с расчетом наличными и индексные фьючерсные контракты. Это позволило биржам упростить порядок введения новых контрактов. Товары, на которые могут вводиться фьючерсные контракты, сейчас определяются в общих словах как такие, которые имеют важное значение для национальной экономики и цены которых столь неустойчивы, что требуют механизма страхования в виде фьючерсной торговли. Для снижения риска новые контракты могут вводиться сейчас на пробной основе. Закон о товарных биржах предусматривает также определенное открытие японских рынков для иностранных участников: были снижены требования для иностранных фирм, желающих стать членами товарных бирж или работать в Японии в качестве ФКМ. Законодательно закреплена и тенденция на развитие тесных связей с другими зарубежными биржами, включая совместный клиринг сделок. Либерализация законодательства привела к повышению роли общественных организаций на рынках. Была создана Ассоциация товарных фьючерсов и Ассоциация финансовых фьючерсов Японии. Одним из существенных недостатков японских фьючерсных рынков являются высокие издержки, связанные с ведением операций, что объясняется отдельным регулированием различных рынков. Например, в Японии до сих пор нет возможности вести операции по ценным бумагам, облигациям и процентным ставкам на одной бирже (как например, в Великобритании на ЛИФФЕ), а требуется членство или выход на три отдельных рынка: ТИФФЕ (процентные ставки); Токийская фондовая биржа (государственные облигации); Осакская фондовая биржа (индекс Никкей). Требования к капиталу членов бирж весьма высоки, поэтому на японских биржах доминируют крупные банки и брокерские компании. Места на японских биржах не продаются и не покупаются, как это происходит на других рынках. В отличие от западных стандартов брокерская комиссия на японских биржах устанавливается по фиксированным ставкам по законодательно установленной структуре, контролируемой Министерством финансов. Интернет Реклама

Он промаялся два дня, потом пошел и купил-таки

Он промаялся два дня, потом пошел и купил-таки. Вывод: так или иначе поддерживаем игру. Не давим. Не напрягаем. НЕ НАПРЯГИ1. Как вообще замотивировать человека, самого себя или кого-то другого что-то сделать? Часто достаточно создать в его (или своей собственной) голове образ начала нужного действия, совершаемого в недалеком будущем. Хотите вы себя раскрутить на то, чтобы пойти и купить велосипед? Представьте, как вы, с деньгами в кармане, подходите к магазину, открываете дверь, заходите и видите его, самый классный в мире велосипед. И так несколько раз. Поскольку покупка в вашем воображении так и не состоялась, ситуация (образ) будет требовать завершения, постоянно дергать вас изнутри. Человек рано или поздно сделает то, что себе накрутил. Или вывернется. Любовь к клиенту на 400% Как нужно вовлекать покупателя в игру, легче объяснить на примере одного Волгоградского магазина, который нас в свое время просто поразил до чего там было хорошо и по уму. Человек из руководства нам объяснил, у них есть внятное правило: большое тебе спасибо уже за то, что ты вообще вошел в наш магазин. Продажи там никогда не падали, даже в нелучшие времена. Народ к ним шел, потому что это магазин, где тебя любят. Ты заходишь, тебя все сотрудники любят на 100% за один только факт присутствия внутри. Если ты задал вопрос, градус любви к тебе подскакивает сразу до 200%. Ты хочешь поиграть. Проявил себя как зачаток покупателя. Это необходимо поощрять. Тебя начинают любить еще больше. Если ты, включившись в беседу, таки еще что-то купить захочешь, этот самый градус подскакивает просто до небес. По дороге к кассе тебя весь магазин любит по полной программе. Но, что самое главное, когда ты заплатил и идешь получать товар, от тебя никто не отворачивается. С этого момента тебя любят на 400%о за то, что ты состоявшийся поку -патель. Есть люди, которые заходят в этот магазин просто для поднятия жизненного тонуса. По принципу: появились лишние сто рублей, У нужно там что-нибудь купить. Опганкзацкя ипы по поводу товара Сначала, разумеется, надо сделать предложение. насосный завод

Что тут может быть «вкусного»? Мужчин-ки побороются, а мы посмотрим

Что тут может быть вкусного? Мужчин-ки побороются, а мы посмотрим. Как это сделать? Вот тут уже интересно. Например, подъехать сначала к одному. Ты такой большой мужчина, такой сильный, наверное. А слабо? Вон того в белой рубашке? Он меня не обидел, но намекал. Он про вас тоже намекал! И тако-о-о-е! И поехали. А потом сказать: Эй, ребята вы не так деретесь, здесь правила должны быть. И наблюдать за реакцией, кого из бойцов это торкнуло больше! Важно убедиться, что их торкает. Иначе не развлечение получится, а черт знает что, хулиганство какое-то. А это уже не забавно. Н Постоянная проверка на все еще интересно или уже наморщил Справедливости ради заметим, в трезвом уме и твердой памяти никакой достигатор всерьез каждый день всеми этими техниками как техниками пользоваться не будет. Ну, кроме, может быть, самого простого: похотеть чего-нибудь в свободное время и в Кла-довочку засунуть. Все наши фишки, по большому счету, изобретены для принятия каких-то решений, причем таких решений, которые помогут нам и дальше оставаться везучими людьми. ЧЕЛОВЕК СТАНОВИТСЯ ДОСТИГАТОРОМ (ИЛИ ПОПОМОРЩЕРОМ) В МОМЕНТ ПРИНЯТИЯ ВЫБОРА. БОЛЬШОГО И МАЛОГО. КАК ВЫБРАЛ - ТАК И ДАЛЬШЕ ЖИВЕТ. ДО СЛЕДУЮЩЕГО Оп-оп, момент и нашим людям уже ясно, туда идти или лесом-полем свободным. Но фоновая тренировка постоянно идет. И периодически проверяем наш парус, чтобы он не обвис и не сморщился. Замечать, что наморщил, уже хорошее начало. Один из авторов все никак не может забыть одну пустяковую ситуацию, в которой у него возникло очень характерное ощущение. Надо было срочно переписать с одного компьютера на другой двадцать пять" мегабайт информации, а рядом ни флэшки ни CD-болванки не нашлось! Вот и перегоняли последовательно: сначала через КПК, потом через инфракрасный порт, потом через дата-кабель, короче через 23-ю неудобную позицию. Два часа!.. Ощущение было прямо физическое Господи, как же все наморщилось!!!.. Если какой-то процесс не радует, то дальнейшие события, на самом деле, могут развиваться по двум вариантам либо уходим в другой процесс, либо в этом ищем что-то, позволяющее нам включиться в него как в новую игру. клиник ул

Ну, выражение лица было, естественно, не то, чтобы веселое, но серьезный ведь человек, зачем же

Ну, выражение лица было, естественно, не то, чтобы веселое, но серьезный ведь человек, зачем же. Его даже уважали. Не звали, правда, никуда, потому что любую компанию он мог испортить. У него что-то списать просили, он передавал, он был добросовестным, он помогал людям. Его выбрали старостой, на него возлагали ответственность. Ходил с папкой, что-то записывал, сдавал экзамены, зачеты, наконец, закончил и пошел работать. Начальству он, в общем, нравился, делал все вовремя, правильно. Но, может, особо никакой инициативы там не было, и в глазах ничего не светилось, он был такой немножко замкнутый. Но хорошо работает, и ладно. А внутренний попоморщер рос потихоньку. Он вырос, женился, как полагается, все делал, как надо. И только окружающие, да и он сам стали замечать, что вокруг него сгущается что-то вроде невидимого облака какого-то, рядом с ним всегда становится немножко тоскливо, немножко скучно, но зато на него можно было положиться, он всегда все выполнял. Шло время. По службе его не продвигали, хотя никто дурного слова про него не мог сказать. Он так вот и работал на одном месте все с теми же бумагами. Он уже был человеком среднего возраста и стал понимать, что жизнь как-то остановилась, что-то уже ему не нравилось, но, с другой стороны что делать, такая жизнь, от нее не убежишь. В конце концов жена не выдержала, ушла с детьми. Ну, насильно мил не будешь, он добросовестно платил алименты. Друзей никогда никаких не было, если болел, то кроме врача никого не ждал. Он читал умные книги, телевизор смотрел, размышлял о политике. Летели годы, внутренний попоморщер рос себе и рос. Уже к нему близко никто не хотел подходить, потому что все чувствовали что-то неприятное такое, даже опасное. У него лицо сделалось скорбное, морщинки залегли глубоко и недобро. Взгляд приобрел осуждающий оттенок, типа, я тут для вас все делаю, а вы ко мне не подходите, со мной не дружите, меня не любите. Все, впрочем, это понимали, и даже испытывали некоторое чувство вины рядом с ним, поэтому еще больше его сторонились. ипотека молодым

В Советском Союзе государство принимало меры для обеспечения рабочей силой строек народного хозяйст

В Советском Союзе государство принимало меры для обеспечения рабочей силой строек народного хозяйства (не будем здесь говорить о преступных и достаточно массовых мерах такого рода ссылке кулаков, использовании труда несправедливо осужденных, депортации народов; нас интересуют более цивилизованные методы, а они тоже имели место). В 1930-х годах переселяться на Дальний Восток звали девушек потенциальных невест для командиров Красной Армии. Активно применяется метод и западными странами, особенно США, где возникает потребность в определенных категориях высококвалифицированных работников (программисты, физики и др.). Распространенным путем является привлечение наиболее способной молодежи из разных стран на учебу, а затем происходит и переселение на жительство. Сегодня для некоторых стран актуальным становится привлечение представителей титульной национальности (по которой названа страна) в регионы, где складывается преобладание национальных меньшинств, чреватое сепаратизмом. Средствами для осуществления такой политики могут служить материальные льготы (например, дополнительные возможности для обучения), моральное поощрение (эксплуатация романтики или национальных чувств), создание соответствующих предприятий для привлечения нужных категорий населения (например, когда надо решать проблемы юродов невест или мужских городов). 5. Стимулирование приалечения туристов в регион или в город, Этому способствуют крупные проекты, организация международных политических, спортивных или культурных мероприятий, которые входят в прерогативу местных органов аласти в сотрудничестве с организациями региона. Некоторые другие методы рассмотрены ранее(см. гл, 33). 6. Экологический маркетинг. Суть его в акцентировании подходов, направленных на сохранение природной среды региона. Для ряда регионов приоритетными являются экологические критерии развития в связи с уникатьностью природной среды. Таким примером является Байкальская экосистема. Подробнее этот вопрос будет рассмотрен в следующих параграфах. здоровье

Подобно другим развитым странам, они производят разнообразную промышленную продук¬цию и являются ее

Подобно другим развитым странам, они производят разнообразную промышленную продукцию и являются ее крупными экспортерами, но одновременно и импортерами. Для Я понии характерны широкие масштабы экспорта капитала, превышение объемов им порта технологий над экспортом, для Италии региональные социальные различия (бедный Юг и богатый Север). Малые страны Европы (включая некоторые из бывших социалистических). Высокоразвитые страны с высоким жизненным уровнем и структурой хозяйства, специализирующейся в каждой стране на нескольких, преимущественно высококвалифицированных, отраслях (трудоемкое машиностроение, интенсивное сельское хозяйство, банковские услуги, туризм). Универсальные импортеры. Развивающиеся страны, богатые сырьевыми ресурсами, страны Персидского залива, многие африканские и южноамериканские государства. Экспортеры сырья в массовых объемах, причем, как правило, одного или максимум двух-трех видов сырья. Нуждаются в импорте капиталов и технологий, а также оборудования для добывающей промышленности. Потребительский рынок в этих странах сильно дифференцирован. Большая часть населения живет в бедности и импортных товаров не i югребляет, меньшинство же предъявляет спрос на предметы роскоши, дорогую бытовую технику, мебель и т.п. Промышленно развивающиеся страны, в том числе новые индустриальные Южная Корея, Китай, Таиланд, Мексика, Аргентина, Индия, Египетит.д. Вэтих странах бурно растет экономика и спрос на разнообразную продукцию. Развивается прежде всего обрабатывающая промышленность с привлечением не только импортного, но и национального капитала. Жизненный уровень медленно, но растет, однако потребительский спрос значительной части населения традиционно ограничен. Страны с практически натуральным хозяйством, почти не вовлеченные в мировой рынок. Таковы многие страны Африки, Азии и Океании. На основании анализа международной среды фирма, исходя из своих собственных особенностей и возможностей, определяет страну, на рынок которой она намеревается выходить, после чего необходим анализ внутринациональной среды уже этой страны. насосный завод

Равноправие контрагентов при нарушении контракта другой сторо¬ной, обеспечивается положениями Конве

Равноправие контрагентов при нарушении контракта другой стороной, обеспечивается положениями Конвенции, ожосящимися к средствам правовой зашиты, предоставляемой как продавцу, так и покупателю. Гибкость формулировок норм Конвенции позволяет при их применении учитывать конкретные обстоятельства каждой сделки. Вообще международное право признает международные договоры имеющими большую силу, чем национальные законы, а ст. 27 Венской конвенции о праве международных договоров 1969 г. (не путать с упомянутой Венской конвенцией 1980 г.) гласит, что сторона не может ссылаться на положение своею внутреннего права для оправдания невыполнения положений международного договора. При применении положений международных налоговых соглашений государства наряду с признанием за международным договором большей силы могут следовать и другим принципам, те. не отдавать международным соглашениям приоритет. К примеру, в США. Германии. Великобритании международные соглашения имеют равную силу с внутренними законами, что может приводить к определенным противоречиям. В таких случаях соблюдаются следующие принципы: закон, принятый после ранее действовавшего закона, имевшего тот же предмет правового регулирования, имеет большую силу; действующие специальные законы имеют большую юридическую силу, чем законы пусть даже и принятые позднее, но не регулирующие непосредственно международные экономические отношения. Если между странами, следующими разным правовым принципам в налогообложении, возникают разногласия, то противоречия разрешаются, как правило, на основе компромиссов по обоюдному согласию. В противном случае ст. 60 Венской конвенции о праве международных Договоров предусматривает, что если права договаривающейся страны нарушены, то сторона может прекратить или приостановить действие Договора. Межправительственная организация, внесшая большой вклад в разработку международных правовых документов. Международный институт унификации частного права (УНИДРУА) приняла решение использовать для международной унификации пезаконодательный (неконвенционный) метод, сформулировав свод положений, носящих правовой характер и адресованных непосредственно участникам международных сделок. клиник ул

Большинство посетителей приходят специаль¬но заинтересованными в товарах определенной отрасли, они

Большинство посетителей приходят специально заинтересованными в товарах определенной отрасли, они готовы к восприятию информации, что облегчает процесс общения. Возможность непринужденно беседоватьс представителями фирмы в выставочном зале, на нейтральной территории, является большим стимулом для многих потенциальных заказчиков, особенно для тех, для кого иные формы контактов нежелательны по политическим мотивам. Участие в специализированной выставке это выгодный способ рекламы, возможность широко заявить о себе на рынке. За несколько дней -масса полезных встреч с большим кругом потенциальных заказчиков и обширная информация о конкурентах. Многие выставки и ярмарки окупаются уже за время работы, другие могут вовсе не окупаться, но косвенным образом выставочные затраты возвращаются практически всегда. Добавим следующие преимущества: на промышленной выставке затраты на рекламу в расчете на одного посетителя значительно ниже, чем в каких-либо других видах рекламы; выставки обеспечивают наиболее эффективный выход на новый рынок, помогают в поиске потенциальных партнеров на нем; присутствие на выставке представителей прессы обеспечивает возможность пиар-мероприятий (см. гл. 21); на выставке даже небольшая фирма находится в относительно равных условиях с лидерами рынка, что облегчает конкуренцию. 22.2. Классификация выставок и ярмарок Далее приведена классификации выставок и ярмарок по основным признакам. !. Классификация по географическому составу экспонентов: всемирные где страны демонстрируют свои достижения в области экономики, науки, техники и культуры, в частности, к этой категории относятся всемирные универсальные выставки ЭКСПО; международные характеризуются участием в них фирм из разных стран, число иностранных участников должно составлять не менее 10 % от общего числа экспонентов, выставочное оборудование и предоставляемый набор услуг должны соответствовать международным стандартам; с международным участием с числом иностранных участников менее 10 % от общего числа; национальные с участием фирм одной зарубежной страны; межрегиональные демонстрирующие продукцию и услуги производителей из нескольких регионов; местные (региональные) с участием фирм только из того города или региона, где проводится выставка или ярмарка. ипотека молодым

"Центры затрат" задаются с использованием пункта "Cost center editor" меню "Edit" (рис

"Центры затрат" задаются с использованием пункта "Cost center editor" меню "Edit" (рис. 4.21). Ввод информации о затратах. Для каждого функционального блока модели Вы должны задать стоимость его работы. Какой бы ни была общая стоимость работы функционального блока, она должна состоять из затрат, определенных на предыдущем этапе при задании "центров затрат". Для этого используется Activity cost editor, вызываемый из соответствующего меню при щелчке правой кнопкой мыши на функциональном блоке (рис. 4.22). Для каждого функционального блока определяются: частота его выполнения; продолжительность работы; затраты на работу блока из "центра затрат". 81 I Cost Cenlei Editor I Проведение рекламной кампании ш I O&ikution ш Detele I 1М11!1Г|М1|'1||||1р|Щ1:рЩЩЩ|р!:!М1Щ;Щ^ Рис. 4.21. Диалог ввода данных о "центрах затрат^' IDEFO Activity Properties СЬй Center IUB. Dale tt &от U^eNfiipoiilionsL Totefc9$^ Г fltverrfde decowpetioh* , fete Шн Preouere^ >* |^ot($)(Je btstu dec^fjo^iDti^ Cc^ Center ?<Ког^^. | frequency: 1,00 йщ OK ,tj ^ ^?NiBH8^ n^U'jeHремонт коттеджей офисов

— Прим. ред. элементов следует использовать контрольные карты с s. Отметим, что для всех подгрупп,

Прим. ред. элементов следует использовать контрольные карты с s. Отметим, что для всех подгрупп, содержащих менее шести элементов, нижние контрольные пределы для контрольной карты R не вычисляются. Для контрольной карты контрольные пределы вычисляются следующим обра- зом. Для расчета нужно брать на два десятичных знака больше, чем содержится в измерениях: LCLX = ? - A2R UCLX = ? + A2R Далее приведены соответствующие формулы для расчета контрольных преде- лов карты R. Для вычислений следует брать только на один десятичный знак больше, чем содержится в измерениях. LCLR = D3R UCLR = D3R 7). Начертите координатные оси. Обозначьте их соответствующими величина- ми. Введите удобные масштабы по осям координат. Укажите на графике до- полнительные сведения (например, когда были выполнены измерения, кем, объем выборки и т.д.). Сделайте центральную линию коридора сплошной, а его контрольные пределы пунктирными. 8). Наносите на график контрольной карты точки по мере проведения новых из- мерений. Интерпретация точек и действия с ними даются в следующем раз- деле. Примеры построения рассмотренных контрольных карт приведены на рис. 10.16 и 10.17. Карты х, R Как следует из названия этого подраздела, здесь также рассматривается про- цедура построения пары контрольных карт, которые соответственно используются для центрирования процесса и для оценки вариации. Как отмечалось ранее, это самая нечувствительная карта среди всех, но она полезна, когда измерения очень дороги или очень трудоемки. Инструкция по построению этих контрольных карт имеет почти те же пункты, что были описаны в предыдущем подразделе для кон- трольных карт, R. Небольшие отличия имеются лишь в формулах для вычисления контрольных пределов. Таким образом, для построения рассматриваемой пары контрольных карт нужно выполнить следующие действия: 1). Соберите данные. Обычно требуется более чем 25 достаточно свежих изме- рений. 2). Вычислите среднее для всего множества Х измерений. Полученное значение дает центральную линию контрольной карты х 3). обувь интернет магазин

Даже если маркетолог или специалист по маркетингу не выступает в качестве ведущего проекта, он все

Даже если маркетолог или специалист по маркетингу не выступает в качестве ведущего проекта, он все равно будет оказывать важное содействие в стимулировании потребительской ориентации и осуществлении поставки ценности. Ф. Вебстер-мл. цитирует работу консультанта по менеджменту А. Т. Кеарни (А. Т. Kearny), который, основываясь на исследовании в 26 крупных американских компаниях, выделил четыре ключевых маркетинговых процесса. Вот эти процессы: 1. Установление конкурентного положения. 2. Определение целевых рынков и разработка товаров/услуг для обслуживания данных рынков. 3. Доставка товаров/услуг на целевые рынки. 4. Создание и управление спросом. Ф. Вебстер-мл. также приводит высказывания Томаса М. Беддоу (Thomas М. Beddow) из 3 М Company на семинаре MSI, созванном для обсуждения будущего маркетинга. По мнению Т. Беддоу, маркетинговые умения, охватывающие как процессы, так и способности, включают следующее. Ключевые маркетинговые умения Планирование определение бизнеса и его потребителей. Разработка товаров стратегия для роста подразделений бизнеса. Ценообразование понимание полезности товаров и услуг компании с точки зрения потребителя. Руководство каналами разработка и управление институтами, посредством которых компания выходит на рынок. Анализ потребителей анализ индивидуумов, организаций и фирм с точки зрения нужд, желаний и покупательской способности. Исследования сбор и интерпретация маркетинговой информации для принятия маркетинговых решений. Управление брендом разработка и управление сильными глобальными брендами и корпоративными активами. Прогрессивные маркетинговые умения Международные маркетинговые товары и услуги за пределами национальных границ. Финансовый анализ определение выгодных стратегий, которые продлевают жизненный цикл ценностей потребителя. Стратегическое планирование разработка стратегической связи между целями организации, ее способностями и меняющимися рыночными возможностями. Развитие функции качества преобразование потребительских запросов в проектные требования. Управление процессом взаимоотношения основных организационных функций при разработке товаров, производстве, продажах и товародвижении. Добавочная ценность постоянное улучшение потребительской стоимости. Продажи, ориентированные на потребителя, демонстрация твердой способности соответствовать и превосходить ожидания потребителей. Дополнительные маркетинговые умения Командная работа способность функционировать в качестве члена многофункциональной команды. Личные навыки способность слушать и понимать потребности других, управлять конфликтами и передавать информацию. Маркетинговые коммуникации обмен информацией о товаре между покупателем и продавцом. Компьютерная грамотность способность использовать системы поиска данных, разрабатывать базы данных, применять модели, основанные на компьютерных технологиях, и др. Трилогия Т. Беддоу об умениях подводит итог текущим размышлениям о будущем маркетинга, поскольку мы приближаемся к новому тысячелетию, и укрепляет неологизм Д. производство г

4. Выводы и заключение В данной статье была сделана попытка описания важности и сложности такого фе

4. Выводы и заключение В данной статье была сделана попытка описания важности и сложности такого феномена, как ИПТ, и формулирования некоторых важных выводов, вытекающих из этого. Менеджеры любых организаций должны внимательно изучать ИПТ при принятии маркетинговых решений, особенно когда использование и влияние имиджа стран-производителей в перспективе будет расти. Нельзя преувеличивать или игнорировать значимость претензий к производителю. Как и другие внешние признаки, которые влияют на решение о покупке, ИПТ в некоторых ситуациях будет более важен, а в некоторых менее важен по сравнению с другими аспектами. Однако ИПТ надо рассматривать особенно пристально, так как в отличие от других признаков (таких как, например, гарантия, цена или торговая марка) люди помнят об имидже места производства товара даже тогда, когда маркетологи приняли решение не использовать его в своих стратегиях в качестве центрального элемента. До того как перейти к заключительным выводам, нужно заметить, что, несмотря на большое количество написанных на данный момент работ на эту тему, некоторые вопросы еще предстоит исследовать глубже. Основным ограничивающим фактором здесь является то, что исследователи больше сосредоточены на этикетках типа Сделано в... как основных носителях информации. Это привело к тому, что не хватает детальной информации о роли признаков происхождения товара, которые покупатели получают из других источников. Еще одна сфера для более подробного исследования рассмотрение скорее отечественного, чем международного рынка, и различий между имиджами внутренних регионов. Для таких географически протяженных стран, как США, Бразилия или Россия, или для стран с несколькими достаточно четко отличающимися региональными и/или культурными особенностями, как, например, Великобритания, Бельгия или Индонезия, региональные различия могут стать важным фактором в маркетинговой стратегии. Наконец очевидно, что существуют огромные возможности более тщательного рассмотрения базы знаний, которая была разработана в нескольких взаимосвязанных дисциплинах и которая может помочь лучше понять принципы действия имиджей происхождения товаров, например, национализм и этноцентризм, кросс-культурная психология, международные отношения, туризм и, что касается собственно маркетинга, имидж брендов и права собственности на них. Nicolas Papadopoulos Carleton University Примечание Я выражаю признательность моему коллеге и партнеру по исследованиям, профессору Луису А. Хеслопу, с которым мы провели около 60 исследований в реальных условиях двух десятков стран за последние 15 лет; во время исследований мы опросили приблизительно 16 ООО респондентов. Данная работа координировалась исследовательской группой IKON университета Карлтона, в работу были вовлечены также наши коллеги в разных странах и наши студенты, чей вклад мы также принимаем с благодарностью. Фирменный стиль Джон Балмер 1. Введение 2. Что представляет собой фирменный стиль? 3. Историческая перспектива 4. Управление фирменным стилем 5. интернет магазины guestbook

Взаимоотношения покупатель-продавец существенно снижают количество поставщиков, используемых одной

Взаимоотношения покупатель-продавец существенно снижают количество поставщиков, используемых одной фирмой. Наиболее очевидным образом такая избирательность проявилась в автомобильной промышленности. Компания Ford в США сократила свою базу поставщиков с 3200 до 2100 за шесть лет. Компания Chrysler сократила количество поставщиков с более чем 3000 до немногим более 1000 в первой половине 1990-х гг. Эта тенденция прослеживается и во всех других отраслях. Ярким примером может послужить компания Rank Xerox, которая сократила свою базу поставщиков, насчитывавшую почти 5000 фирм, до немногим более 300 (Fordet al, 1998). Типы взаимоотношений на бизнес-рынке Классификация различных форм взаимоотношений помогает сократить многообразие бизнес-рынков до нескольких основных типов. В табл. 1 анализируются различия между рыночными взаимоотношениями, опирающимися на сделки, кратко-и долгосрочные отношения и партнерство между покупателем и продавцом. Сделка представляет вид обмена предметами торговли между фирмами, при котором конкурентные рыночные силы (количество покупателей и продавцов и однородность или дифференциация продуктов/услуг) определяют не только уровень цен и условия поставки, но также и успех конкурирующих продавцов на бизнес-рынке. Вышеприведенная ситуация может быть названа традиционным, или конкурентным, маркетингом. Он основывается на определении целевых рынков путем сегментирования и затем позиционировании товара в соответствии с рыночными предложениями конкурентов. Эти действия формируют основу для планирования и выполнения маркетинговой программы, базирующейся на элементах маркетинга-микс (см. СЕГМЕНТИРОВАНИЕ РЫНКА, ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ, ПРОГНОЗИРОВАНИЕ ПРОДАЖ). Краткосрочные и долгосрочные отношения между покупателем и продавцом характеризуются более сложным взаимодействием между ними. Эти взаимодействия могут быть построены на социальных, экономических, юридических, технических, информационных и процедурных отношениях. На фазе установления подобных взаимоотношений основные усилия необходимо направить на получение контракта: например, заключить ежегодный контракт на поставку важных компонентов, таких как различные кристаллы памяти для ПК или крупный контракт на техническое обслуживание оборудования для добывающей промышленности. Установив отношения, компании становятся взаимозависимыми, и в результате смена поставщика может повлечь за собой значительные издержки. При краткосрочных отношениях цель состоит в том, чтобы заключить контракт. Помимо применения методик конкурентного маркетинга внимание уделяется способу ведения переговоров и заключения сделки. В этой области результат главным образом зависит от продавцов. Организация маркетинговой и закупочной деятельности часто основывается на групповом взаимодействии. Маркетинговые центры или центры продаж, так же как и закупочные центры, представляют собой многофункциональные формы управления двухсторонними взаимоотношениями между покупателем и продавцом. Построение взаимоотношений с клиентом требует навыков и действий, которые мы определяем как маркетинг отношений*. Евроремонт

Для этого исследования использовались данные о выставках в США, поэтому эти результаты не отражают

Для этого исследования использовались данные о выставках в США, поэтому эти результаты не отражают ситуации на других выставках. Работу нельзя назвать полной еще и потому, что в ней не приводится количественная оценка контактов, закончившихся продажей. П. Россон и Ф. Серинхаус (Rosson and Seringhaus, 1991) отмечают, что не только количество предложений и объемы продаж входят в понятие результаты проведения выставки. Полученный опыт, который в дальнейшем отразится на маркетинговой деятельности фирмы, также относится к этим результатам. Он оценивается как по объективным, так и субъективным критериям эффективности выставки. К результатам относится как факт продажи (продажи на самой выставке, в течение года после участия в ней или в дальнейшем), так и увеличение объема продаж фирмы, которое позволит ей достичь поставленной цели. Удлинение периода продаж дает возможность большего общения продавца с покупателем. Подвести итоги можно практически сразу после выставки, но ее последствия могут проявиться и намного позже. Большинство продаж происходит не на самой выставке, а в течение нескольких месяцев после нее, так как природа выставок такова, что сама выставка длится недолго. 5. Текущие вопросы и потенциал развития выставочной деятельности Наиболее проблематичные вопросы развития выставочной деятельности как важного элемента маркетинговой стратегии касаются сложности оценки выставок. Это обусловлено технологическими изменениями и глобализацией выставочной деятельности, а также возрастающей потребностью в информации о мире выставок. Оценка сложностей В то время как большое значение придается экономической выгоде от выставок и пользе в области маркетинговых коммуникаций, перед специалистами, менеджерами и исследователями стоит очень важный вопрос. Этот вопрос касается метода оценки эффективности проведения выставки. В свете того, что возрастают затраты на участие в выставках, важным стал вопрос о получаемой прибыли. В понятие эффективности обычно включают такие составляющие, как количество предложений/установленные контакты, затраты на одно предложение/контакт, количество распространенной литературы и объемы продаж. Подобный подход показывает, что большинство менеджеров рассматривают торговые выставки только как средство для увеличения собственно продаж во время показа (Вопота, 1983). При оценке выставок нужно также учитывать их роль в установлении отношений и маркетинговых исследованиях. Влияние технологических изменений Высокие технологии, такие как видео и компьютеры, делают, в определенной степени, презентации и демонстрации продукта на выставке более затратными. Над этими вопросами необходимо задуматься, так как использование на выставках достижений информационной индустрии невозможно без этих технологий. Вот, к примеру, какие вопросы могут возникнуть: 1. Что предпочтительнее: участвовать в выставках или использовать другие коммуникационные средства? 2. Как будут использоваться выставки (оформление боксов, активность в ходе выставки и т. д.) в ответ на развитие таких технологий, как телекоммуникация, роботы и виртуальная реальность? Результаты проведенных А. производство штукатурки

Мониторинг осуществления запланированных маркетинговых контактов с заказчиками (включая повторные з

Мониторинг осуществления запланированных маркетинговых контактов с заказчиками (включая повторные звонки) и откликов клиентов может происходить систематически в онлайновом режиме клиент-фирма. Для того чтобы создать онлайновый доступ и произвести анализ таких баз данных, а также достичь повсеместного признания и энтузиазма в отношении программ ИМК со стороны высшего руководства (включая высших исполнительных директоров) требуется быть технически компетентным в обращении с базами данных, а также понимать функции отклика потребителей и анализа их чувствительности (что если?) к маркетинговым действиям. Таким образом, настало время отказаться от прежнего варианта решения данной проблемы, основанного на просто доставке литературы, и неотслеживании откликов-запросов при одновременном разъяснении торговому персоналу важности прямого маркетинга. Новое решение заключается в демонстрировании непосредственно высшим руководством и другими уровнями управления примера поведения при установлении контактов с потребителями, а также своей способности работать с компьютерной базой данной клиент/фирма. Недостаток знаний и навыков по моделированию отношений ИМК между потребителем и фирмой До середины 1980-х гг. создание и реализация эффективных программ ИМК (и достижение стадии 5) было очень усложнено по трем причинам. Во-первых, менеджерам была недоступна даже относительно недорогая помощь для разработки и тестирования ясных и полезных моделей рыночного отклика, чтобы оценить то, насколько маркетинговые акции влияют на отклик потребителей; не существовало недорогого программного обеспечения и недорогих персональных компьютеров. Как уже обсуждалось выше, эта проблема сейчас уже устранена. Во-вторых, учебники и книги по приобретению навыков не были широко доступны для комбинирования моделей маркетингового отклика и финансового анализа в рамках модели принятия решений (для прогнозирования вклада альтернативных маркетинговых акций в чистый доход). При наличии обучающих книг таких авторов, как Д. Кларк (Clarke, 1993) и Д. Шепард (Shepard, 1990), данная проблема на сегодняшний момент устранена. Уникальность середины 1990-х гг. была хорошо охарактеризована Д. Кларком: Разработки в сфере статистики, математических моделях маркетинга и маркетинговых исследованиях с годами медленно продвинулись вперед, чтобы в конце концов превратиться в значимую, критическую массу полезных знаний. Параллельные разработки в области компьютерных технологий, программного обеспечения и коммерчески доступных компьютерных программ, которые создавались еще более быстрыми темпами, объединились с тем, чтобы предоставить такие аналитические возможности для управляющих маркетингом, о которых раньше можно было только мечтать. С точки зрения как мощности, так и доступности эти разработки имеют потенциал для существенного расширения знаний менеджеров о том, как работает рынок, а также развенчания мифов и расширения возможностей менеджеров в применении своих знаний. (Clarke, 1993) Вторая проблема заключается в неполном описании, понимании и моделирование процессов поиска и выбора в рамках программ ИМК клиент/фирма. Строительство Дома

Достижение и поддержание самых низких затрат иа единицу продукции обычно означает, что компания с с

Достижение и поддержание самых низких затрат иа единицу продукции обычно означает, что компания с самого начала должна стремиться к достижению большого объема продаж посредством некоторой комбинации низких цен и мер по стимулированию сбыта, чтобы получить экономию, обусловленную ростом масштабов производства и опыта. В го же время такие компании также должны больше инвестировать в производственные мощности предприятия в ожидании будущего роста и в самое современное оборудование, чтобы минимизировать производственные расходы. Эта комбинация низких прибылей и больших инвестиций может быть недоступной, если только материнская корпорация не передаст компании значительные ресурсы, или пока не станет возможным широкое использование производственных мощностей, технологий и программ совместно с другими бизнес-единицами. Потребность защитника с штзкнмн издержками в эффективности также стимулирует стандартизацию предложений продуктов и маркетинговых программ в разных сегментах покупателей для достижения эффекта масштаба. Таким образом, эта стратегия обычно ие так эффективна на фрагчентнрованных рынках, требующих специализированных предложений, как в отраслях, производящих товары широкого потребления, такие как основные химикаты, сталь или мука, пли 126 Часть I Взедение в стратегию в отраслях, производящих технологически простые компоненты, такие как электродвигатели или электрические вентили Несмотря на то что защитники с низкими издержками придают особоеэначе-н не эффективности и низкой иске как главному фокусу своей конкурентной стратегии, важно ломипгь, что компании, следующие другим стратегиям, также должны работать как можно эффективнее с учетом деятельности функциональных подразделений, необходимой для реализации таких crpaiernii. Некоторые из наиболее эффективных компаний это ге, которые одновременно занимаются снижением издержек и улучшением качества и обслуживания. И операционная эффективность, вероятно, станет лаже erne более важной, поскольку Интернет облегчает покуна гелям сравнение цеп у альтернативных поставщиков или получение предложений по низкой цепе с помощью сайтов аукционов покупателей, таких как www.FreeMarkets com и wvvw.MetalSite.com. КАК РАЗНЫЕ БИЗНЕС-СТРАТЕГИИ ВЛИЯЮТ НА МАРКЕТИНГОВЫЕ РЕШЕНИЯ Бизнес-единицы обычно объединяют ряд отдельных товаров/рынков. Менеджер по маркетингу, ответственный за определенный товар или рынок, контролирует н оценивает факторы внешней среды, оказывающие влияние на данный продукт, и разрабатывает соответствующую маркетинговую программу. Однако свобода менеджера в разработке гакон программы может ограничиваться конкурентной стратегией бизнес-единицы. Это происходит потому, что разные стратегии фокусируются на разных задачах и стремятся получить и поддержать конкурентное преимущество разными путями. В результате разные функции внутри СБЕ и разные виды деятельности внутри дайной функциональной области, такой как маркетинг, являются критически важными для успеха разных стратегий. Следовательно, существуют разные функциональные ключевые факторы успеха, присущие различным общим бизнес-стратегиям. клей плитки

Напрашивается соответствующий вывод: если дизайн поверхности неэффективен, то он будет непрерывно в

Напрашивается соответствующий вывод: если дизайн поверхности неэффективен, то он будет непрерывно воздвигать препятствия на пути к росту продаж и будет являться грузом, удерживающим товар от стремительного взлета. В то же время необходимо только один раз осуществить затраты, связанные с разработкой высококачественного дизайна, и переменные издержки в этой области будут равны нулю или минимальны. В последние годы владельцы торговых марок, особенно в Великобритании, уже осознали всю важность дизайна. Если просмотреть издание журнала British Packaging NOW (Британская упаковка сегодня), то можно заметить, что около одной трети из 250 приводимых примеров это торговые марки производителей из Великобритании. Они успешно используют механизм создания добавленной ценности с помощью дизайна, несмотря на то что в конкурентной борьбе с традиционными торговыми марками чаще всего выбирают предоставление большего количества товара по более низкой цене. Владельцы традиционных торговых марок, таким образом, вынуждены не только создавать как можно более эффективный дизайн наружного слоя своих товаров, но также изыскивать дополнительные пути создания добавленной ценности. К таким путям относятся и конструкционные инновации, речь о которых пойдет позже (см. Инновации в маркетинге часто основаны на инновациях в области упаковки). Центральным моментом, который стоить осознать, является факт, что по большинству категорий товаров сейчас ведутся поиски таких качеств упаковки, которые придавали бы товару долгосрочную ценность. Это может быть легко открывающаяся крышка для жестяной банки, легко открывающаяся и закрывающаяся пробка на картонной упаковке для жидких продуктов, полоска отрыва, позволяющая более удобно открывать пакет с печеньем, или упаковка для мороженого, позволяющая сохранять продукт холодным вне холодильника. Кроме того, поскольку большинство компаний движутся в сторону постоянного изменения функциональных характеристик упаковки, то следует учитывать и следующее: во-первых, внедрять их следует быстрее, чем все остальные производители в данной товарной категории, что позволит приобрести конкурентное преимущество; во-вторых, необходимо убедиться, что получение прибыли за счет увеличения цены, объема или этих двух факторов одновременно действительно возможно. В противном случае такие элементы, как разработка легко открывающихся банок, несмотря на предоставление исключительной ценности покупателю, могут быть скопированы другими производителями и предоставлены бесплатно, что просто-напросто приведет к снижению прибыльности по всей товарной категории. 2. Упаковка и дизайн являются отличным механизмом изменения правил игры в товарной категории Маркетинг связан с созданием правил для торговой марки, которые представляют собой безопасные и удобные механизмы, позволяющие потребителям делать свой выбор быстро и уверенно. Марки-лидеры стараются овладеть наиболее прочными рыночными позициями, предлагая свои товары различным категориям потребителей одновременно и пытаясь воплотить комбинацию всех их основных нужд/выгод: Жидкое моющее средство "Ivory" нежно относится к вашим рукам и отмывает больше тарелок в расчете на одно пенни. тойота центр

Это может оказаться трудным, особенно когда новатор в течение многих месяцев или лет влияй на крите

Это может оказаться трудным, особенно когда новатор в течение многих месяцев или лет влияй на критерии выбора и предпочтения потенциальных покупателей. Мнение, что признанные конкуренты с меньшей вероятностью будут реагировать на потерю рыночной доли, если их доходы растут приемлемыми темпами, менее обосновано. Оно не принимает во внимание тот факт, что эти конкуренты могут иметь более высокие ожидания в отношении роста доходов, когда рынок является растущим. Обычно с ожидаемым объемом продаж связаны бюджеты капиталовложений и годовые финансовые планы; следовательно, конкуренты, по всей видимости, будут реагировать агрессивно, когда продажи упадут ниже ожидаемого уровня, независимо от того, продолжают ли расти их абсолютные объемы. Это особенно верно, учитывая, что возросшая конкуренция, вероятно, будет разрушать относительную долю рынка лидера, хотя объем его продаж может продолжать возрастать. Как иллюстрирует гипотетический пример на рис. 10.1, доля лидера на рынке может упасть со 100% в начале стадии роста до 50% при подходе к стадии зрелости, даже если абсолютный объем продаж фирмы показывает устойчивый рост. Лидеры отрасли часто весьма бурно реагируют, когда темп роста их объема продаж падает ниже среднеотраслевого уровня, шш когда темп роста отрасли замедляется. Например, когда в 2000 г. рост на рынке персональных компьютеров резко Внедрение Рост Ранняя зрелость Зрелость Стадии жизненного цикла Рис. Ю.1. Рыночные доли лидеров и последователей sтечение жизненного цикла гипотетического рынка Источник. -sAnalysis for Strategic Market Decisions*, первое издание, G. S. Day S1986. Перепечатано с разрешения South-Westem College Publishing, подразделения Thomson Learning. Факс 800-730-2215. снизился вследствие краха онлайновых компаний и других факторов, Dell Computer не корректировала свои цели в отношении агрессивного рос га продаж. Вместо этого она развязала жестокую ценовую войну, направленную на то, чтобы отобрать большую чисть бизнеса у конкурентов для достижения своей цели. Из-за того что фокусирование Dell па прямых продажах через Интернет, ее произволе гвенная система сборки на заказ и тесно интегрированная цепочка снабжения сделали се самым экономичным производителем в отрасли, Dell смогла позволить себе сократить коэффициент доходности с 21,3% в середине 2000 г. до 17,5% в середине 2001 г. и по-прежнему оставаться прибыльной. В результате ведущая доля Dell на мировом рынке персональных компьютеров к июлю 2001 г. возросла с 10 до 13%. И в то время, как фирма заработала $360 млн прибыли за первую половину 2001 г., ее конкуренты понесли убытки на общую сумму $1,1 млрд. Увеличение доли рынка более ценно Предположение, что увеличение доли рынка больше ценится, когда рынок является растущим, проистекает- из ожидания, что прибыли, создаваемые каждым процентом доли рынка, продолжают увеличиваться по мере расширения рынка. При этом, конечно, неявно предполагается, что фирма сможет сохранить свою относительную долю рынка по мере его роста. Обоснованность такого предположения зависит от ряда факторов, включая следующие: Существование положительных сетевых эффектов. день форум